Start Support Vanliga frågor Varför kopplar ej min anläggning upp sig på myUplink?
Hitta serviceombud

Varför kopplar ej min anläggning upp sig på myUplink?

S-serie

  1. Kontrollera så att värmepumpen är uppkopplad mot WiFi eller Ethernet under meny 5.2
  2. Kontrollera att värmepumpen är uppkopplad mot myUplink: I meny 5.1 ska det stå "Ansluten"
  3. Står det "ej ansluten" börja med att stänga av router och värmepump i minst 20 minuter
  4. Starta först om routern och kontrollera att den är uppkopplad till internet
  5. Starta därefter värmepumpen

F-serie

  1. Kontrollera så att värmepumpen är uppkopplad mot internet, kontrollera nätverkskabeln till displayen. En jordglob i huvudmenyn ska synas bredvid det vita skåpet.   
  2. Om det står "Din anläggning saknar förbindelse mot myUplink" i meny 4.1.3.1, börja med att stänga av router och värmepump i minst 20 minuter. 
  3. Starta först om routern och kontrollera att den är uppkopplad till internet.
  4. Starta därefter värmepumpen

Leta efter flera tips genom att söka i Frågor & Svar eller i er Användarhandbok/ Skötsel- och Monteringsanvisning.