Start
Support
Vanliga frågor
Vad ska jag göra om jag inte får något SMS när anläggningen stängs av, men får SMS när den startar upp?
Hitta serviceombud
- Vad är Smart Price Adaption (SPA)?
- Hur aktiverar jag Smart Price Adaption?
- Hur mycket sparar jag med Smart Price Adaption?
- Är det bra att välja ett timprisavtal?
- Varför jobbar värmepumpen med SPA fast elpriset är högt?
- Hur kommer jag igång med NIBE Uplink?
- Hur höjer och sänker jag värmen i huset från min värmepump?
- Vad ska jag tänka på när jag ändrar värmekurvan på min värmepump?
- Vad är värmepumpens värmekurva?
- Spartips?
- Jag har ett högtryckslarm på min värmepump, vad ska jag göra?
- Jag har kallt i huset, vad ska jag göra med värmepumpen?
- Mitt varmvatten är kallt, vad ska jag göra med min varmvattenberedare?
- Varför avfrostar min värmepump så ofta?
- Vad kan jag göra för att minimera ljudet från min värmepump?
- Var vänder jag mig om jag har fler frågor om NIBE Uplink?
- Vilka produkter har stöd för myUplink?
- Ska det komma vatten från säkerhetsventilen på min varmvattenberedare?
- Jag har ett LP-larm på min värmepump, vad ska jag göra?
- Går det att ansluta/koppla min anläggning mot elverk/reservkraft?
- Hur återställer jag min temperaturbegränsare på varmvattenberedaren?
- Min produkt larmar för korta drifttider, vad ska jag göra?
- Behöver jag serva värmepumpen?
- Hur tömmer jag min varmvattenberedare?
- Hur fungerar NIBE Trygghetsförsäkring?
- Jag har för varmt inomhus. Hur får jag svalare inomhustemperatur med min värmepump?
- Vad behöver jag komplettera min värmepump med för att få kyla?
- Vad innebär kalibrering av luftflödesgivare BS1
- Vad betyder nattsvalka?
- Hur fyller jag på min varmvattenberedare?
- Hur får jag mer varmvatten ur min värmepump?
- Vad betyder blockering av tillsats?
- Ska jag reparera min gamla produkt om den går sönder, eller ska jag köpa en ny?
- Hur mycket bättre är inverterstyrda pumpar jämfört med ”on/off-maskiner”?
- På vilket sätt är dagens värmepumpar bättre än de som konstruerades för 15-20 år sedan?
- Hur kan jag kyla ner rum med en äldre NIBE värmepump?
- Varför har jag ostabil inomhustemperatur?
- Producerar solcellspanelena el även när det är molnigt?
- Hur kan jag styra och övervaka min värmepump på distans?
- Varför startar inte frikyla på min värmepump?
- Hur mycket el förbrukar min anläggning?
- Finns luftkonditionering?
- Vilken köldbärarvätska ska användas i borrhålet?
- Nattsvalka startar inte?
- Vilken värmepump passar mig bäst?
- Var finns serienumret till min NIBE-produkt?
- Vad betyder siffrorna i serienumret på en NIBE-produkt?
- Vad innebär energimärkning för värmepumpar?
- Hur fungerar NIBE Garantiförsäkring?
- Varför visas fel utomhustemperatur i värmepumpens display?
- Jag har ljummet varmvatten, vad ska jag göra med värmepumpen?
- Panntrycket varierar, ska det vara så?
- Hur stänger jag av värmeproduktionen?
- Vad betyder tillsats?
- Kan jag ändra varmvattentemperaturen i min värmepump?
- Vad ska jag göra när vattnet i värmepumpens spillkopp ser ut som gelé?
- Vad är en normal elförbrukning för en frånluftsvärmepump?
- Hur får jag en ny manual till min NIBE produkt?
- Hur lång garanti har jag på min värmepump?
- Vad ska jag tänka på innan jag beställer service på min värmepump?
- Vem kontaktar jag när min NIBE-produkt behöver service?
- Vart felanmäler jag min produkt innanför garanti?
- Har min varmvattenberedare en anod?
- Varför används tillsats istället för att ha större kompressor i en värmepump?
- Hur många gånger startar kompressorn per år på en bergvärmepump?
- Vad menas med periodisk höjning i en värmepump?
- Varför låter det som om det porlar, rinner eller bubblar från min värmepump?
- Jag har ett MS-larm på min värmepump, vad ska jag göra?
- Hur ändrar jag till reservläge på min värmepump?
- Vad betyder reservläge på värmepumpen?
- Varför får jag larm 900 på min värmepump efter uppgradering av mjukvaran?
- Vad ska jag tänka på när jag kompletterar min värmepump med en kamin?
- Hur står sig en gammal värmepump mot en ny värmepump?
- Hur mycket kondensvatten är normalt?
- Jag har fått isbildning på min F2120, vad kan jag göra?
- Hur kan jag undvika isbildning under värmepumpen?
- Min värmepump larmar på "låg frånluftstemperatur"
- Hur sköter jag om min frånluftsvärmepump?
- Hur ofta ska luftfilter bytas på min frånluftsvärmepump?
- Passar universalfiltret alla NIBEs frånluftsvärmepumpar?
- Kan man ändra hastigheten på fläkten i värmepumpen?
- Kan man stänga tilluftsdonen i huset?
- Jag har ett TB-larm på min värmepump, vad ska jag göra?
- A-01/ Filterlarm visas i displayen på min värmepump, vad ska jag göra?
- A-03 visas i displayen på min värmepump, vad ska jag göra?
- A-05 visas i displayen på min värmepump, vad ska jag göra?
- A-011 visas i displayen på min värmepump, vad ska jag göra?
- Varför ändras inte temperaturen när jag trycker på fjärrkontrollen till min luft/luftvärmepump?
- Varför lyser inte lamporna på luft/luftvärmepumpens innedelen?
- Hur ofta skall luftfiltren på en luft/luftvärmepump rengöras?
- Min fjärrkontroll till min luft/luftvärmepump är trasig, hur startar jag värmepumpen nu?
- Hur sköter jag om solcellspaneler?
- Vad händer med solcellspanelerna vid strömavbrott?
- Varför är växelriktaren avstängd?
- Vilka garantier gäller på solcellspaneler?
- Grid voltage too high” eller "VAC failure" visas i displayen, vad betyder det?
- Vad gör en turbulator?
- Varför är spjället trögt på min ved- eller pelletspanna?
- Vilken storlek på pellets ska jag använda till min pelletspanna?
- Hur eldar jag i min vedpanna?
- Vad betyder texten FC på min pelletsbrännare?
- Kan jag stänga av min varmvattenberedare?
- Hur mycket varmvatten kan jag få ut från min varmvattenberedare?
- Kan jag ha min varmvattenberedare liggande?
- Hur ställer jag in termostaten?
- Varför har inte SMS40 någon app för Android eller Apple iOS?
- Finns det en app för NIBE Uplink?
- Varför har vissa värmeanläggningar med SMS 40 fler kommandon än vad jag har?
- Vad ska jag göra om jag inte får något SMS vid larm på min anläggning med SMS 40?
- Vad ska jag göra om jag inte får något SMS när anläggningen stängs av, men får SMS när den startar upp?
- Vilket batteri ska jag använda till SMS 40?
- Varför får jag inga svar från SMS 40 när jag skickar kommandon till den?
- Vad ska jag göra om jag inte får några SMS från RCU 10/11 vid larm på min värmepump?
- Hur ställer jag in min RCU 10/20/11?
- Vad ska jag göra om RCU 10/20/11 inte visar några värden när man går in via en dator?
- Hur ändrar jag lösenordet på min RCU 11/10/20?
- Vad ska jag göra om jag inte hittar SMS 40 i tillbehörslistan trots att jag har installerat den?
- Hur skriver jag kommandon till SMS?
- Vad ska jag göra när semesterinställningen inte aktiveras fast jag har aktiverat den via SMS 40?
- Var hittar jag SMS menyn efter uppdateringen av mjukvara?
- Hur stort minne bör jag använda när jag uppdaterar/loggar av en anläggning?
- Vart vänder jag mig om jag behöver hjälp med Modbus?
- Vilket korrosionsskydd behöver jag?
- Hur kopplar jag upp min S-serie produkt till myUplink?
- Varför kopplar ej min anläggning upp sig på myUplink?
- Varför uppdateras inte min mjukvara trots att jag är uppkopplad på WiFi?
- Vad är ett köldmedium?
- Vad använder NIBE för köldmedier?
Vad ska jag göra om jag inte får något SMS när anläggningen stängs av, men får SMS när den startar upp?
- Kontrollera att batteriet i SMS 40 har spänning
- Kontrollera att bygeln för batteridrift är flyttad.
SMS 40 använder inte batteriet när anläggningen är igång utan det är enbart när den är avstängd.
Leta efter flera tips genom att söka i Frågor & Svar eller i er