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NIBE Servicetechniker mit Dienstauto

Servicemitarbeiter/-in im Innendienst (m/w/d)

Servicemitarbeiter/-in im Innendienst für Wärmepumpen-Hersteller (m/w/d)

  • Standort: Am Reiherpfahl 3, 29223 Celle
  • Vollzeit
  • Einstieg: Ab sofort
  • Mit Berufserfahrung

Für unser engagiertes, kompetentes Team im Innendienst (Service-Support) suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter/-in im Service Innendienst (m/w/d) in Vollzeit mit einer kommunikativen und lösungsorientierten Persönlichkeit, der Freude daran hat unsere Kunden und Partner am Telefon bei technischen Fragestellungen zu unterstützen.

Die NIBE Systemtechnik GmbH mit der deutschen Zentrale im niedersächsischen Celle gehört zur schwedischen Aktiengesellschaft NIBE Industrier AB – einem der führenden Wärmepumpenhersteller Europas.

Unsere Kunden sind Handwerk, Großhandel, Planungs- und Bauunternehmen.

NIBE Servicemitarbeiter

Ihre Aufgabe:


  • Sie übernehmen die technische Beratung unserer Kunden und Partner am Telefon.
  • Sie unterstützen Handwerksbetriebe mit direktem telefonischen Kontakt bei technischen Fragen zu unseren Produkten.
  • Sie helfen bei der Behebung von Störungen.
  • Sie unterstützen unsere Servicepartner durch technische Mitteilungen, Ersatzteilberatung und fundiertes Produktwissen.

Ihre Qualifikation:


  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als SHK-Anlagenmechaniker/-in, Elektriker/-in oder Kältetechniker/-in und haben in dem Beruf gearbeitet.
  • Sie sind erfahren im Bereich Installation und Service für Heizungen/Wärmepumpen.
  • Sie haben einen freundlichen, souveränen und verbindlichen Umgang mit Kunden.
  • Belastbarkeit und ein ruhiges Auftreten gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft-Softwareanwendungen (Microsoft-Dynamics, Microsoft-Office).
  • Sie suchen nach einer Aufgabe im Innendienst in einem starken, kompetenten Team.

Unser Angebot:


  • Ein zukunftssicherer Job in einer wachsenden Branche.
  • Ein starkes Team und tolle, kontinuierliche Unterstützung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
  • Arbeiten in flachen Hierarchien mit viel Entscheidungsfreiraum.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • JobRad
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 13. Monatsgehalt
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
Anne Panter

Wir suchen keine Mitläufer, sondern Taktgeber!

Spricht Sie das an? Dann bewerben Sie sich mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung unter: bewerbung@nibe.de. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anne Panter.

Lernen Sie unser Team kennen

NIBE Mitarbeiter Ronny Wuttke

Ronny Wuttke, Technischer Support

„Durch die gute Mischung aus eigenverantwortlichem Arbeiten sowie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist jeder Tag abwechslungsreich und interessant.“

1. Was machen Sie bei NIBE?

- Ich arbeite im technischen Support und leiste unseren Kunden Hilfestellung bei Inbetriebnahmen oder Störungsfällen.

2. Warum haben Sie sich hier beworben? 

- Als mir die Stelle bei NIBE angeboten wurde, war ich begeistert. Ich kann hier meine technische sowie kaufmännische Ausbildung vereinen und dieses in einer Branche, die stetig wächst.


3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

- Mit anderen gemeinsam an Problemlösungen zu arbeiten und dadurch selbst vieles Neues zu lernen.


4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

- Ja, im vollen Umfang.

5. Wie ist es, bei NIBE zu arbeiten? 

- Durch die gute Mischung aus eigenverantwortlichem Arbeiten sowie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist jeder Tag abwechslungsreich und interessant. Dazu ist das Arbeitsklima super, mir macht es Spaß, bei NIBE zu arbeiten, da man sich immer neuen Herausforderungen stellen muss und dieses häufig als Team.

NIBE Mitarbeiterin Veronik Penz

Veronik Penz, Serviceabteilung

„Bei NIBE ist es super zu arbeiten. Jeder Tag ist spannend und aufregend, es macht mir großen Spaß und ich komme gerne zur Arbeit.“

1. Was machen Sie bei NIBE?

- Ich arbeite in der Serviceabteilung, besser gesagt in der Beauftragung. Dort bearbeite ich die Überprüfungs- sowie Inbetriebnahme Anträge und wir planen den Einsatz unserer Servicetechniker und versorgen sie mit Terminen.

2. Warum haben Sie sich hier beworben? 

- Spannendes, modernes und ansprechendes Unternehmen mit Zukunft.


3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

- Das Arbeiten in meinem tollen Team, flache Hierarchien und das tolle Unter-/Miteinander.


4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

- Ja, in vollem Umfang. Mittlerweile auch schon über 10 Jahre, wenn man meine Ausbildung mit einbezieht.

5. Wie ist es, bei NIBE zu arbeiten? 

- Super, jeder Tag ist spannend und aufregend, es macht mir großen Spaß und ich komme gerne zur Arbeit.  😊

NIBE Mitarbeiter Michael van Veldhuizen

Michael van Veldhuizen, Service Außendienst

„Ich arbeite gerne bei NIBE, denn ich erfahre Wertschätzung und werde in meiner beruflichen Entwicklung gefördert.“

1. Was machen Sie bei NIBE?

- Ich bin Servicetechniker im Außendienst. Meine Aufgaben sind unter anderem die Inbetriebnahme und Reparatur unserer Geräte beim Kunden, in enger Zusammenarbeit mit den Installateuren und Servicepartnern.

2. Warum haben Sie sich hier beworben? 

- NIBE ist bekannt für innovative und hochwertige Produkte und war mir bereits ein Begriff. Die Arbeit an Elektrik, Heiz- und Kältekreisen der Anlagen bereitet mir Freude, und so musste ich nicht lange überlegen.


3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

- Die Arbeit mit neuester Technologie ist interessant. Wenn ich Installateuren und Kunden bei auftretenden Problemen helfe, gibt es immer etwas Neues zu lernen, so bleibt die Arbeit sehr abwechslungsreich. Komme ich einmal nicht weiter, kann ich mich auf ein kompetentes Team verlassen, welches mich nicht im Regen stehen lässt.


4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

- Die Arbeit ist genau das, was ich mir vorgestellt habe. 

5. Wie ist es, bei NIBE zu arbeiten? 

- Ich arbeite gerne bei NIBE, denn ich erfahre Wertschätzung und werde in meiner beruflichen Entwicklung gefördert. Auch wenn ich im Außendienst selten direkt mit den Kollegen zusammenarbeite, bin ich ständig im Austausch. Das Arbeitsklima sehr kollegial.

NIBE Mitarbeiterin Maria Wanke

Maria Wanke, Serviceabteilung

„Es ist ein Job mit Zukunft. Die Arbeit macht mir sehr viel Spaß.“

1. Was machen Sie bei NIBE?

Ich arbeite in der Serviceabteilung/Beauftragung und bearbeite die Überprüfungs- und Inbetriebnahme-Aufträge. Außerdem plane ich die Einsätze unsere Servicetechniker und bin für die Terminierung zuständig.

2. Warum haben Sie sich hier beworben? 

- Es ist ein Job mit Zukunft.


3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

- Die hohe Eigenverantwortung und das wir als Team arbeiten.


4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

- Ja, die Arbeit macht mir sehr viel Spaß.

5. Wie ist es, bei NIBE zu arbeiten? 

- Du solltest dich selbst davon überzeugen und es ausprobieren 😊

Machen Sie jetzt den Anfang und bewerben Sie sich ohne Anschreiben mit einer Express-Bewerbung:

Freuen Sie sich auf ein eingespieltes Team und auf Kollegen/-innen, die Sie bei allen Angelegenheiten unterstützen und zur Seite stehen.


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Nils Bernerup, Gründer von NIBE

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