Start Support Häufige Fragen Was kann ich tun, wenn die Anlage einen Fehler anzeigt?
Kundendienst finden

Was kann ich tun, wenn die Anlage einen Fehler anzeigt?

Im Regelfall gibt die Anlage bei Störung eine Fehlermeldung aus. Ersichtlich ist dies an der rot leuchtenden LED. Im Display der Anlage wird ein Alarm angezeigt. Dieser beschreibt in kurzen Stichpunkten den aufgetretenen Fehler z.B. Hochdruckstörung (Alarm 50). In Klammern dahinter befindet sich ein Fehlercode. Die Schriftfarbe ist in Orange gehalten.

Sollte der Fehler mit einem Neustart des Systems nicht behoben werden können, so ist der Kontakt zum Fachhandwerker zu suchen. Dies ist in erster Linie immer der verantwortliche Anlagenerrichter/Vertragspartner (Installateur/Bauträger).

Sollte Ihnen kein Installateur bekannt sein, finden Sie auf der Seite Kundendienst finden einen Kontakt zu einem unserer Partnerunternehmen in Ihrer Nähe.

Geben Sie die Informationen aus der Alarmmeldung immer an den Fachhandwerker weiter.