Tuki - Neuvoja ja ohjeita

Smart Price Adaption pörssisähköohjaus on NIBEn ja NIBE Uplinkin/myUplinkin maksuton ominaisuus, joka kerää NIBE Uplinkin/myUplinkin välityksellä Nord Pool Spot sähköpörssistä seuraavan päivän tuntihinnat, minkä mukaan lämpöpumppu optimoi lämmöntuoton lämmityksen sekä käyttöveden tarpeeseen.

Smart Price Adaption painottaa lämpöpumpun kulutuksen niihin vuorokaudenaikoihin, jolloin sähkön hinta on alhaisimmillaan. Lämmitystä sekä mahdollista jäähdytystä ja allaslämmitystä ohjataan niin, että vuorokauden energiantuonti pysyy muuttumattomana mutta tapahtuu silloin kun hinta on mahdollisimman alhainen. Samaa toimintoa käytetään käyttöveden lämmitykseen, mutta siinä on opetustoiminto, joka oppii talouden käyttövesitarpeen ja mukautuu sen mukaan. Kun käyttövesitoiminto on aktiivinen, käyttöveden mukavuustilaa ei voi ohjata valikossa 2.2. Se, miten paljon sähkön hinta vaikuttaa lämmitykseen, käyttöveden tuotantoon, jäähdytykseen ja allaslämmitykseen, asetetaan valikossa "vaikutusaste". Mitä suurempi arvo, sitä suurempi sähkön hinnan vaikutus ja siten suuremmat säästöt, mutta vastaavasti mukavuus saattaa heikentyä.

Smart Price Adaption toimii myUplinkin maksuttomalla perustasolla. Lämpöpumpun tulee olla liitetty nettiin ja myUplink otettu käyttöön. Sen lisäksi tarvitaan pörssihinnoiteltu sähkösopimus.

Pörssisähköohjaus Smart Price Adaption ohjaa lämpöpumppua toimimaan tehokaasti halvimpien sähkön tuntien aikaan ja kevyemmin kallina tunteina. Voit itse asettaa kertoimella, kuinka voimakkaasti haluat toiminnon vaikuttavan.

Pörssisähköohjauksen, eli Smart Price Adaption -toiminnon saat käyttöösi seuraavasti:

Kun S-sarjan lämpöpumppusi on liitetty myUplinkiin ja nettiin ja olet tehnyt sähköntarjoajasi kanssa pörssisähkö-/tuntisähkösopimuksen, aktivoi toiminto valikosta 4.2.5.

Kun F-sarjan lämpöpumppusi on liitetty NIBE Uplinkiin ja nettiin ja olet tehnyt sähköntarjoajasi kanssa pörssisähkö-/tuntisähkösopimuksen, aktivoi toiminto valikosta 4.1.6.

Valitse mihin toimintoihin (lämmitys ja/tai käyttövesi) pörssisähköohjaus vaikuttaa. Suurimmat säästöt saadaan antamalla pörssisähköohjauksen vaikuttaa lämmitykseen. Voit aloittaa asettamalla vaikutusasteen 5 ja seuraamalla miten kotisi mukavuus säilyy. Halutessasi voit sitten joko suurentaa tai pienentää arvoa.

Varatila asetetaan kytkimellä, joka mallista riippuen on erinäköinen. Suosittelemme, että luet kohdan Mitä varatila tarkoittaa ennen kuin siirryt varatilaan.

Muista siirtyä takaisin normaalitilaan. Muussa tapauksessa ohjaus ei toimi, mikä saattaa nostaa energiakustannuksia. Lattialämmitteisessä talossa liian korkea menoveden lämpötila vahingoittaa lattiaa.

Jos lämpöpumppusi tai sisäyksikkösi on NIBE S -sarjan laite, niin voit liittää laitteen myUplink-palveluun langattomalla yhteydellä ja ottaa käyttöön mm. sääennusteen huomioinnin ja pörssisähköohjauksen.

Jos lämpöpumppusi tai sisäyksikkösi on NIBE F-sarjan laite:

Osoitteessa www.nibeuplink.com voit laitteesi sarjanumeron syöttämällä tarkistaa, voitko liittää laitteesi NIBE Uplink -palveluun.

Toiminto "Lisää käyttövettä", "Tilapäinen luksus" tai "Tilapäinen korotus" löytyy useimmista malleistamme.

Toiminnon nimitys ja aktivointi vaihtelee mallista riippuen, mutta alla on muutamia yleisimmistä malleista. Muut mallit, katso NIBE laitteesi ohjekirjaa.

Toiminnolla/painikkeella "Lisää käyttövettä" laite lämmittää veden varaajassa korkeampaan lämpötilaan, jolloin saadaan enemmän lämmintä käyttövettä. Mallista riippuen toiminto pysyy aktivoituna tietyn tai asetetun ajanjakson. Lue lisää laitteesi ohjekirjasta.

Malleissa, joissa on toiminto "lisälämpö estetty", lisälämmön käyttö estetään, jos ulkoilman keskilämpötila on korkeampi kuin asetettu arvo. Lisälämmön esto ei siis ole vika vaan toiminto. Valikon Auto-käyttötilan asetuksessa voidaan asettaa keskilämpötila, jossa lisälämpö estetään; jäätymisvaaran estämiseksi suosittelemme, ettei koskaan aseteta miinusasteita.

Eston ohjaus vaihtelee malleittain. Lisätietoja juuri sinun laitteestasi saat ohjekirjasta.

Emme suosittele lämpöpumpun käyttöä aggregaatilla. Tiedossamme on tapauksia joissa näin on tehty tuhoisin seurauksin.
Emme myöskään suosittele lämpöpumpun käyttämistä "offgrid"-järjestelmissä akustolla.

Monien NIBE poistoilmalämpöpumppujärjestelmien rinnalle on asennettu jäätymissuojapelti raitisilmakanavaan, mutta kaikissa tapauksissa näin ei ole ja näissä kohteissa on tuloilmapatterin jäätymisriski kovilla pakkasilla pidemmän sähkökatkon aikana, etenkin jos samanaikaisesti sisäilmaa poistuu esim. tulisijan käytöstä johtuen.
Kyseisiin kohteisiin kannattaa hankkia jäätymissuojapelti jälkiasennuksena. Jäätymissuojapeltiä on saatavissa NIBEltä kahta eri kokoa; 125 mm ja 160 mm.

Ota yhteyttä lähimpään asennusliikkeeseen ja kysy lisää.

1. Varmista, että lämpöpumppu on yhdistetty nettiin Wifillä tai Ethernetillä, valikosta 5.2.

2. Tarkista, että lämpöpumppu on liitetty myUplinkiin: Valikossa 5.1. tulee lukea "Yhdistetty".

3. Mikäli valikossa 5.1. lukee "Ei yhdistetty", aloita sammuttamalla reititin ja lämpöpumppu vähintään 20 sekunnin ajaksi.

4. Käynnistä ensin reititin ja tarkista että se on yhdistetty nettiin.

5. Käynnistä sitten lämpöpumppu.

Laitteen läpikäynti ei ole koskaan väärin. NIBE ei vaadi vuosittaista huoltoa, mutta huoltoedustajamme suorittaa tilauksestanne nämä toimenpiteet. Tavallisesti riittää, että suodattimet tarkistetaan ja tarvittaessa ilma poistetaan laitteesta. Jos epäilet, ettei laitteesi toimi niin kuin pitäisi, voit ottaa yhteyttä asentajaan tai huoltoedustajaan.

Katso myös: Tärkeää muistaa ennen huoltoa

MAALÄMPÖ

Syynä lämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten huono kierto lämmönkeruujärjestelmässä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista maalämpöpumpun tasoastia/paineastia. Jos tasoastia on asennettu, täyttömäärän on oltava noin 2/3 ja paineastian paine ei saa alittaa 0,5 bar
• Tarkista, että lämmönkeruupumppu on käynnissä
• Tukkeutunut mudanerotin lämmönkeruujärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa lämpöpumppusi asentaja
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

ILMA-VESILÄMPÖPUMPPU

Syynä ilma-vesilämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten alhainen ilmankierto höyrystimen läpi tai kylmäaineen vajaus.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista, ettei höyrystimessä ole lehtiä, lunta, jäätä tms.
• Ellei toimenpide auta, ota yhteys huoltoon

POISTOILMALÄMPÖPUMPPU

Syynä poistoilmalämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten liian alhainen ilmankierto.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista, etteivät suodattimet tai ilmanvaihdon venttiilit ole tukossa
• Tarkista/kuuntele, pyöriikö poistoilmapuhallin
• Tarkista että jäteilmakanava ei ole tukossa
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

Syynä maalämpöpumpun MP-hälytykseen on useimmiten huono kierto lämmönkeruujärjestelmässä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista maalämpöpumpun tasoastia/paineastia. Jos tasoastia on asennettu, täyttömäärän on oltava noin 2/3 ja paineastian paine ei saa alittaa 0,5 bar
• Tarkista, että lämmönkeruupumppu on käynnissä
• Tukkeutunut mudanerotin lämmönkeruujärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa lämpöpumppusi asentaja
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

HP-hälytys kytkeytyy päälle, kun kompressori ei pääse eroon tuottamastaan lämmöstä, mikä johtuu useimmiten huonosta tai olemattomasta virtauksesta lämmitysjärjestelmässä

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Varmista, että patterien/lattialämmityksen termostaatit ovat auki
• Tarkista, että lämmitysjärjestelmä on ilmattu huolellisesti
• Tarkista, että oikea lämpökäyrä on valittu
• Tarkista, että kiertovesipumppu on käynnissä
• Tarkista, ettei käyttöveden pysäytyslämpötilaa ole asetettu liian korkeaksi
• Tukkeutunut mudanerotin lämmitysjärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa LVI-asentaja
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

• Tarkista, etteivät sulake/lämminvesivaraajan sulakkeet ole lauenneet
• Tarkista, että laitteen työkatkaisin ja sähkökatkaisin ovat oikeassa asennossa
• Tarkista, että termostaatti on oikein asetettu
• Tarkista, ettei lämpötilanrajoitin ole lauennut
• Jos varaajaa lämmitetään yösähköllä tarkista että yösähkö toimii
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon. Lähimmän huoltoliikkeen löydät tästä >>

Tekninen kehitys etenee nopeasti ja panostamme merkittävästi tuotekehitykseen, jotta tuotteemme olisivat mahdollisimman energiaa säästäviä, tehokkaita ja käyttövarmoja. Myös viranomaiset asettavat yhä korkeampia vaatimuksia energiatehokkuudelle.
Aikaisempiin laitteisiin verrattuna viime vuosina on tapahtunut paljon energiatehokkuuden osalta. Sen jälkeen kun NIBE lanseerasi ensimmäisen lämpöpumpun, COP on joka vuosi noussut noin 1 %. Kun maalämpöpumppu vaihdetaan uuteen, on tärkeää, että laitteisto tarkistetaan niin, että keruupiiri ja lämmitysjärjestelmän muut osat soveltuvat nykyisten tehokkaiden lämpöpumppujen korkeampaan hyötysuhteeseen. Korkeampi hyötysuhde asettaa suurempia vaatimuksia muun muassa keruuputkistolle.

Nykyaikaiset lämpöpumput tuottavat myös lämpimämpää vettä kuin vanhat ja ovat myös hiljaisempia. Lisäksi lämpöpumpun etähallinta on mahdollista suurimmassa osassa uusia lämpöpumppumallejamme.

Kaikkiin nykyisiin ilma-vesilämpöpumppuihimme ja maalämpöpumppuihimme voi liittää myös viilennyksen. Poistoilmalämpöpumpuissa on yötuuletustoiminto, jolloin vilpoista yöilmaa puhalletaan sisälle.

Lue lisää viilennyksestä

Jotta saat ilmoituksen uudesta ohjelmistopäivityksestä NIBE S -sarjan lämpöpumppuusi, vaaditaan seuraavat:

1. Laite on yhdistetty verkkoon (internetiin)

2. Sinulla on luotuna myUplink -käyttäjätili

3. Laite on liitetty myUplinkiin

Lue ohjeet S-sarjan laitteen liittämisestä myUplinkiin >

Kun aurinko paistaa sisälle samalla kun asukkaat ja kodinkoneet luovuttavat lämpöä, voi sisälämpötila nousta. Lämpötilaa voidaan alentaa johtamalla lämpöä pois esim. viilennyksellä.

Kyllä, sähköä saadaan myös pilvisellä säällä, ei pelkästään suorassa auringonpaisteessa.

Lue lisää aurinkosähköstä »

Jos haluat hienosäätää sisälämpötilaa, voit muuttaa lämpökäyrää ylöspäin tai alaspäin. Tällä sivulla kerromme mistä on kyse ja miten voit tehdä sen itse.

Huom! Jos lämpökäyrän jyrkkyyttä pitää muuttaa, suosittelemme olemaan yhteydessä huoltoliikkeeseen.

Kaikki uusimmat maalämpöpumput ja ilma-vesilämpöpumput sekä osa vanhemmistakin malleista voidaan varustaa myös viilentämään sisätiloja. Tähän tarvitaan erilaisia kanavia ja sisäkonvektorit. Lue lisää viilennyksestä tästä tai ota ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyjään >

Lämpöpumppusi valvontaan on erilaisia vaihtoehtoja, riippuen siitä, mikä lämpöpumppumalli sinulla on.

NIBE UPLINK - etäohjaus älypuhelimella

Internetin ja NIBE Uplink™:n avulla voit tarkastaa lämpöpumppusi tilan ja asuntosi lämpötilan. Saat palvelun, jonka avulla voit tehokkaasti seurata ja ohjata lämmitystä ja käyttövesimukavuutta. Mahdollisen toimintahäiriön yhteydessä saat hälytyksen sähköpostiisi ja voit ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin.

NIBE Uplink tarjoaa lisäksi mahdollisuuden säätää asuntosi viihtyisyyttä kaikkialta maailmasta. NIBE Uplink on saatavilla seuraaviin NIBE lämpöpumppuihin:
Maalämpö - NIBE F1255/ F1155/ F1245/ F1145/ F1345.
Poistoilmalämpö - NIBE F370/F470/ F750.
Ilma-vesilämpö - NIBE Polar/ Vento/ Split Box/ Plus-järjestelmät (kun sisäyksikkö on VVM 320 tai ohjausyksikkö SMO 40).

Lue lisää NIBE Uplinkista >>

myUplink - S-sarjan mallien etähallinta

myUplink on NIBE S -sarjan lämpöpumppujen etävalvonta ja -hallintatyökalu. myUplink on seuraavissa malleissa:
Maalämpö - NIBE S1255/ S1155.
Ilma-vesilämpö - NIBE Polar/ Vento/ Split Box, joissa on sisäyksikkö VVM S320.

Lue lisää myUplinkista >>

SMS 40 - ohjaus tekstiviestillä

SMS 40 toimii yhdessä kaikkien värinäytöllisten lämpöpumppujen kanssa ja mallin F1226 kanssa. SMS 40 lisävarustetta voidaan käyttää sisälämpötilan muuttamiseen, lämpötilojen valvontaan ja lämpöpumpun tilan tarkastukseen sekä SMS-hälytyksen vastaanottamiseen.

RCU 11 - vanhempien mallien valvontaan

RCU 11 toimii yhdessä mallien FIGHTER 360P, 1220, 1240, 1250, 1150, 1120, 1140 sekä 1320 ja 1330 kanssa.

RCU 11 laitetta voidaan käyttää GSM-verkon, MODBUS:n sekä internetin kautta. Laitetta voidaan käyttää lämpötilojen valvontaan ja lämpöpumpun tilan tarkastukseen, eri parametrien kirjaamiseen sekä SMS- tai tekstiviestihälytysten vastaanottamiseen.

Poistoilmalämpöpumpun yötuuletustoiminto tarkoittaa sitä, että yöllä ilmanvaihto on suurempaa kuin päivällä jos sisälämpötila on suurempi kuin ulkolämpötila, esim. kesällä. Yötuuletus ei toimi jos lämmitys on päällä.

Lämpöpumpun valintaan vaikuttavat monet asiat, ennen kaikkea energiantarve. Ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyjäämme. He neuvovat ja heiltä saat tarvittaessa koko järjestelmän valmiiksi asennettuna.

Kokeile myös lämpöpumpun valintaopastamme.

On tärkeää, että sarjanumero on käsillä asioidessasi NIBEn kanssa. Sarjanumero on 14-numeroinen ja edessä on usein S/N. Sarjanumerokilven sijoitus vaihtelee eri malleissa ja paikka on mainittu kyseisen mallin ohjekirjan komponenttiluettelossa. Alla tavallisten mallien sarjanumeron sijainti:

MAALÄMPÖ

Mallit S1255 ja S1155:

Sarjanumerokilpi löytyy oven alareunasta ja ohjauspaneelin alkunäytön 5. sivun tiedoista.

Mallit F1145, F1155, F1226, F1245, F1255, F1345:

Sarjanumerokilpi löytyy etuluukun oikeasta alakulmasta ja info-valikosta. (Valikko 3.1, viimeinen välilehti).

Mallit Fighter 1110, 1120, 1140 ja 1150:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 95 komponenttiluettelossa ja sijaitsee yläosan takareunalla, putkiliitosten välissä.

Mallit Fighter 1210, 1217, 1220, 1240 ja 1250:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 95 komponenttiluettelossa ja sijaitsee yläosan etureunassa.

POISTOILMA

Mallit F370, F470 ja F750:

Sarjanumerokilpi sijaitsee alhaalla etupaneelin oikealla puolella ja löytyy myös info-valikosta. Valikko 3.1 viimeinen välilehti.

Mallit Fighter 100P, 200P, 310P, 360P, 410P ja 640P:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 103 komponenttiluettelossa ja sijaitsee pohjalevyn oikealla etureunalla, alemman etupaneelin takana.

ILMA-VESI

NIBE Fighter 2005, 2010, 2020, F2025, F2026, F2030, F2040, F2120 JA F2300:

Sarjanumerokyltti on lämpöpumpun alaosassa, edestä katsottuna oikealla puolella, sekä lämpöpumpun takapuolella.

NIBE AMS 10-8 ja AMS 10-12 (NIBE SPLIT ulkoyksikkö):

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna lämpöpumpun oikealla puolella.

ILMA-ILMA

SISÄYKSIKKÖ:

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna vasemmalla puolella, yksikön alapuolella.

ULKOYKSIKKÖ:

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna oikeassa päädyssä.

NIBE tuotteissa (paitsi NIBE AMS10 ja NIBE Aria) on 14 numeroa pitkä valmistenumero/sarjanumero, joka on jokaisella tuotteella yksilöllinen.

• Numerot 1–6 = mallin yksilöivä numerosarja
• Numerot 7–8 = valmistusvuosi
• Numerot 9–11 = valmistuspäivä
• Numerot 12–14 = juokseva päiväkohtainen valmistusnumerointi

Energiamerkistä näet mikä NIBE-tuote on vertailussa tehokkain.

26.9.2015 alkaen on lämpöpumpuille 70 kW:iin asti laskettu samanlainen energiamerkki kuin esim. televisioille ja jääkaapeille.

Lue lisää energiamerkinnästä >

NIBETURVA on asiakkaalle täysin ilmainen lisäturva. Me NIBEllä luotamme lämpöpumppuihimme ja olemme maksaneet sen puolestasi. Sinun täytyy vain rekisteröidä uusi järjestelmäsi NIBETURVAan.
Lue Lisää »

Muutaman asteen ero on hyväksyttävää, mutta jos erot ovat suurempia, tulee ottaa yhteys huoltoon. Varmista ensin, ettei ero lämpötiloissa johdu ulkoisista vaikutuksista kuten auringosta tai ilmastoinnista. Ulkolämpötilan anturi on sijoitettava talon pohjois- tai luoteispuolelle, jottei esimerkiksi aamuaurinko vaikuta siihen.

Tarkista käyttöveden tuoton asetukset. Suosittelemme tehdasasetuksia, jotka sopivat useimpiin käyttötarpeisiin.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista mahdollisen sekoitusventtiilin asetus.
• Tarkista, että laite on ilmattu ohjekirjan mukaisesti.
• Käynnistä laite uudelleen.
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon >

Lämmitysjärjestelmän paine muuttuu lämpötilan mukaan. Nouseva lämpötila nostaa painetta ja laskeva lämpötila alentaa painetta. Voidaan jopa sanoa, että paine ja lämpötila kulkevat tiiviisti käsi kädessä. Pieni vaihtelu, välillä 0,5 – 1,5 bar, on normaalia. Jos paine laskee pysyvästi, se saattaa viitata siihen, että järjestelmässä on ilmaa. Jos paine ilmauksesta huolimatta laskee, on otettava yhteys huoltoon, koska kysymyksessä saattaa olla vuoto.

Varatila on tilapäinen käyttötila, jota käytetään mahdollisten toimintahäiriöiden yhteydessä ja huoltoa odoteltaessa, ja käyttötilaa lisälämpö jostakin syystä ei voida aktivoida. Varatilassa ainoastaan kiertovesipumppu ja osa sähkövastuksen tehosta ovat toiminnassa, mikä tarkoittaa korkeampia käyttökustannuksia. Kun varatila on aktivoitu, näyttö on sammunut. Mallista riippuen käyttöveden tuotto voidaan estää varatilan aikana. Merkkivalolla varustetuissa malleissa valo palaa keltaisena silloin kun varatila on aktivoitu. Kuinka siirryt varatilaan näet täältä.

Muista! Varatilan valitessasi kompressori on pysäytetty ja käyttökustannukset nousevat.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista, että huone- ja tai patteritermostaatit ovat auki niin, että lämmitysjärjestelmässä on virtausta
• Tarkista, että lämpöpumpun käyttötila sekä sähkövastus eivät ole käyttökiellossa
• Lue lisää lämpökäyrästä ja siitä, kuinka asetat talosi lämpötilan
• Tarkista järjestelmäpaine
• Tarkista, että laite sekä lämmitysjärjestelmä on ilmattu
• Käynnistä laite uudelleen
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon. Löydät lähimmän huoltoliikkeen täältä >>

Kun kompressori ei pysty täyttämään energiantarvetta, on käytettävä jonkinlaista lisälämpöä. Useimmissa tapauksissa lisälämmöllä tarkoitetaan integroitua sähkövastusta, mutta on myös olemassa ulkopuolisia lisälämmönlähteitä kuten puu-, öljykattila ym.

Käyttöohjeet/Hoito- ja asennusohjeet voit ladata täältä >>

• Etsi ratkaisua Usein kysyttyä tai Käyttöohjekirjasta/Hoito- ja asennusohjeista
• Tarkista, että kaikki termostaatit ovat auki.
• Tarkista, etteivät sulakkeet tai vikavirtasuoja ole lauenneet.
• Tarkista, että lämpöpumppusi on asetettu oikealle käyttötilalle.
• Tarkista mahdolliset suodattimet.
• Tarkista, että patterit ovat ilmattu
• Tarkista, että järjestelmäsi on ilmattu ohjeiden mukaisesti
• Kirjoita muistiin laitteesi sarjanumero. Tarvitset sitä huoltoa tilatessasi.
  

Kenen puoleen käännyn, jos lämpöpumppuni tarvitsee huoltoa

• Tärkeää muistaa ennen kuin tilaat huollon, lue tästä >>
• Kirjoita aina muistiin tuotteen sarjanumero. Huoltoliike tarvitsee sarjanumeron kun he tulevat auttamaan teitä. Sarjanumero on tärkeä, koska sen avulla voidaan varmistaa mistä laitteesta on kyse.
• Jos sinulla on kysyttävää NIBE -tuotteestasi, sinun tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä asennusliikkeeseesi, joka tuntee järjestelmäsi parhaiten. Jos hän ei pysty auttamaan, voit ottaa yhteyttä NIBEn huoltoedustajaan. Asennustyön tilaaja on aina maksuvelvollinen kunnes voidaan selventää että kyseessä on takuuvika.
• Lämpöpumpuilla on 6 vuoden NIBETURVA, mikäli järjestelmä on uutena rekisteröity NIBETURVAan. Lue lisää NIBETURVAsta täältä>>

Oikea lämpöpumpun teho mahdollistaa parhaan toimivuuden, vaikkei se katakaan koko talon tehontarvetta vuoden kylmimpinä päivinä. Silloin lisäys antaa tukea. Liian suuri teho aiheuttaa sen, että kompressori käynnistyy turhan usein vuoden aikana. Tiheä käynnistysten väli vaikuttaa kompressorin käyttöikään. Kylmiä päiviä on yleensä vuodessa suhteellisen vähän ja lisälämmön tarve edellyttää pidempää kylmää jaksoa.

Yleensä kompressori käynnistyy 4 000 - 16 000 kertaa vuodessa. Kompressorin käynnistysmäärä riippuu ennen kaikkea käyttötuntien määrästä, mutta myös muut parametrit voivat vaikuttaa käynnistysten määrään. 3 000 – 4 500 käyttötuntia vuodessa on tyypillinen käyntituntien määrä on/off maalämpöpumpulle. Kompressorin käynnistysmäärät ja käyttötunnit vaihtelevat laitteesta ja sen mitoituksesta riippuen, esim. kierrosnopeusohjatulle kompressorille kertyy yli 6 000 käyntituntia vuodessa.

HUOM! Lämminvesivaraaja pitää täyttää vedellä ennen virransyötön kytkemistä!

NIBE Compact

• Varmista, että varo-/tyhjennysventtiili on suljettu.
• Avaa sulkuventtiili
• Poista lämminvesivaraajasta ilma avaamalla putkiston käyttövesihana. Kun hanasta tulee pelkkää vettä, se voidaan sulkea.Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.

Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.

NIBE Eminent

• Varmista, että ilmaruuvi on kiristetty.
• Varmista, että varo-/tyhjennysventtiili on suljettu.
• Avaa sulkuventtiili kiertämällä säätöpyörää vastapäivään.
• Poista lämminvesivaraajasta ilma avaamalla putkiston käyttövesihana. Kun hanasta tulee pelkkää vettä, se voidaan sulkea.

Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.

Jaksottainen korotus tarkoittaa, että kompressori yhdessä lisälämmön kanssa nostaa käyttöveden lämpötilaa mahdollisen bakteerikasvun estämiseksi. Mallista riippuen korotusten aikaväli voidaan määrittää. Tehdasasetus on 14 vuorokautta.

Ääni viittaa tavallisesti siihen, että lämmitysjärjestelmässä on ilmaa ja se pitää ilmata. Ennen ilmausta on tarkistettava, että kattilan paine on normaalin työskentelyalueen puitteissa, tavallisesti 0,5 - 1,5 bar lämmitysjärjestelmästä riippuen. Ilmauksen yhteydessä kattilan paine laskee. Jos kattilan paine on alle 0,5 bar, voit nostaa painetta täyttämällä järjestelmää. Lue lisää NIBE laitteesi ohjekirjasta, laitteen ilmaus/täyttö. Jos olet hukannut ohjekirjan, voit ladata uuden täältä >>

Lämpökäyrä

Lämpökäyrän tehtävä on varmistaa tasainen sisälämpötila kaikissa ulkolämpötiloissa ja säästää siten energiaa. Tämän lämpökäyrän perusteella lämpöpumpun ohjausyksikkö määrittää lämmitysjärjestelmään menevän veden lämpötilan (menojohdon lämpötilan) ja siten sisälämpötilan. Valikossa voit valita lämpökäyrän ja lukea, miten menojohdon lämpötila muuttuu eri ulkolämpötiloissa.

MS-hälytys kytkeytyy päälle kun moottorisuoja on lauennut tai yksi tai useampi vaihe puuttuu laitteen sähkönsyötössä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista kiinteistön pää- ja ryhmäsulakkeet
• Ellei toimenpide auta, ota yhteys huoltoon. Lähimmän huoltoliikkeen löydät täältä >>

Hälytys 900 tarkoittaa, ettei maata ole valittu valikossa 5.12. Paina OK-painiketta kun hälytysteksti näkyy näytössä niin pääset suoraan oikeaan valikkoon. Valitse Suomi (Suomi), paitsi jos olet Ahvenanmaalla, valitse Suomi (Ahvenanmaa) ja paina OK-painiketta. Tämän jälkeen voin palata päävalikkoon painamalla takasin-painiketta. Hälytys 900 on nyt kuitattu.

Lämpöpumppua ohjataan ulkoanturin mittaustiedon ja asetetun lämpökäyrän kanssa. Lämpöpumppu ei tiedä lämmöntuottoa auttavan tulisijan olemassaolosta. Parhaan asumismukavuuden saavuttamiseksi löytyy kaksi vaihtoehtoa, ohjaus sisäanturilla tai ilman.

Vaihtoehto 1 - ilman sisäanturia:
Kun tulisijassa on tuli, huone- / patteritermostaatit rajoittavat huonelämpötilan niissä huoneissa, joita tulisija lämmittää. Tulisijan tuottama lämpö sulkee patterit mutta sinulla on edelleen lämpöä niissä huoneissa, joita tulisija ei lämmitä

Vaihtoehto 2 - sisäanturilla:
Muista, että sisäanturin sijoitus on tärkeä. Jos se sijoitetaan liian lähelle tulisijaa, voi sen lämpö vaikuttaa sisäanturin mittaustulokseen ja talon lämpötila laskee. Tämä voi johtaa siihen, että tulisijasta kauempana sijaitsevat huoneet kylmenevät. Sen takia suosittelemme, ettei anturia kiinnitetä paikoilleen vaan kokeillaan, missä paras sijainti on tasaisen asumismukavuuden saavuttamiseksi.

Muista, ettei sisäanturi korvaa lämpökäyrää tai ulkoanturia, koska sisäanturin toiminto riippuu sekä ulkoanturista että oikein asetetusta lämpökäyrästä.

Laitteesta, käyttötilasta ja ilman kosteudesta riippuen 50 - 100 litraa kondenssivettä vuorokaudessa voidaan pitää normaalina.

Ilmankosteudesta riippuen, muodostuu jonkin verran kondenssivettä, joka pakkasella voi jäätyä lämpöpumppusi alle. Suuri määrä jäätä voi aiheuttaa vahinkoja, joita takuu ei kata. Siksi on hyvin tärkeää huolehtia kondenssiveden poisjohtamisesta.

NIBE F2026, F2030, F2040, F2120, AMS ja F2300 toimitetaan sisäänrakennetulla kondenssivesisäiliöllä ja voidaan täydentää lisätarvikkeella KVR 10 (Kondenssivesiputki). Malleille NIBE Fighter 2015/2020/F2025 on lisätarvike KVT 11 (kondenssivesisäiliö), joka parantaa kondenssiveden poisjohtamista.

Poistoilmalämpöpumpun ilmansuodattimien puhdistus tulee tapahtua säännöllisesti, riippuen mm. ilmanvaihdon pölymäärästä.

Useimmissa poistoilmalämpöpumpuissa on sisäänrakennettu muistutus, joka hälyttää kun on aika tarkistaa ja puhdistaa ilmansuodattimet. Suosittelemme poisto- ja tuloilmaventtiilien puhdistusta esimerkiksi kerran vuodessa vaikka ne näyttäisivät päällepäin puhtailta. Ennen toimenpidettä pitää varmistaa, etteivät venttiilien asetukset muutu.

Yleissuodatin 434321 sopii kaikkiin poistoilmalämpöpumppuihimme. Voit tilata uusia suodattimia tästä >>

Ylivuotoastiassa olevasta vedestä voi tulla hyytelömäistä jos veteen muodostuu mikrobikasvua. Tarkista että poistoilmansuodatin on puhdas sekä ehjä. Jos poistoilmansuodatin on rikki, pöly pääsee kulkeutumaan ylivuotoastiaan. Tämä voi johtaa siihen, että vesi ei pääse valumaan pois ja ylivuotoastia tukkeutuu. Bakteerikasvu voi myös siirtyä lattiakaivosta kondenssivesiputken kautta ylivuotoastiaan.

On normaalia, että lämpöpumpusta lähtee ääntä. Normaalista poikkeava ääni saattaa johtua eri seikoista. Alla on muutamia kohteita, jotka voit tarkistaa:

• Tarkista, että lämpöpumppu on pystysuorassa
• Tarkista, että lämpöpumpun ja rakenteiden välissä on vähintään 10 mm tilaa
• Tarkista, että mahdolliset kuljetustuet ja nostoapuvälineet on poistettu
• Tarkista, että järjestelmä on ilmattu huolellisesti, lue lisää laitteen ilmauksesta ohjekirjasta.
• Tarkista, että puhaltimien siivet ovat puhtaat
• Elleivät yllä mainitut toimenpiteet auta, ota yhteys huoltoon

Poistoilmalämpöpumpun TB-hälytys osoittaa, että sähkövastuksen lämpötilarajoitin on lauennut.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Sammuta laite
• Tarkista, että lämmitysjärjestelmä on ilmattu huolellisesti
• Palauta lämpötilanrajoitin ohjekirjan mukaisesti
• Käynnistä laite uudelleen
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

Hälytyskoodi A-01 on suodatinhälytys.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Hälytys on muistutus poistoilmalämpöpumpun suodattimien puhdistus- tai vaihtotarpeesta, katso ohjekirjaa. Voit tilata uusia suodattimia täältä >>

Hälytyskoodi A-03 on ilmoitus siitä, että korkeapainepressostaatti (HP) tai matalapainepressostaatti (LP) on lauennut.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Tarkista, etteivät poistoilmansuodatin ja ilmavaihdon venttiilit ole tukossa
• Tarkista, että jäteilmakanava ei ole tukossa
• Tarkista/kuuntele, pyöriikö poistoilmapuhallin
• Tarkista, että patterien/lattialämmityksen termostaatit ovat auki
• Tarkista, että lämmitysjärjestelmä sekä poistoilmalämpöpumppu on ilmattu huolellisesti
• Tarkista, että oikea lämpökäyrä on valittu
• Tarkista, että kiertovesipumppu on käynnissä
• Tukkeutunut likasuodatin lämmitysjärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa LVI-asentaja
• Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

Hälytyskoodi A-011 tai A-11 osoittaa, että sekä hälytys A-03 että suodatinhälytys A-01 ovat lauenneet.

Toimenpide-/tarkistusehdotukisa:

• Lue hälytyksestä A-01
• Lue hälytyksestä A-03
• Käynnistä laite uudelleen
• Ellei mikään yllä mainitusta toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

Sulatusta ohjaa tavallisesti lämpöpumpun läpi kulkevan ilman nopeus. Alhainen ilman nopeus voi mahdollistaa jään syntymisen höyrystimen pintaan, jonka seurauksena sulatustoiminto käynnistyy. Myös likainen suodatin voi laskea ilman nopeutta. Vaikka lämpöpumppusi ei olisi varoittanut suodattimen puhdistuksesta, voi olla aiheellista puhdistaa suodatin koska lika estää ilmanvirtauksen lämpöpumpun läpi. Varsinkin äskettäin rakennetuissa taloissa on huomattava määrä rakennuspölyä ilmassa, mikä vaatii suodattimen tiheämpää puhdistusta. Jos suodatin on pahasti likainen, se pitää vaihtaa kokonaan. Tilaa uusia suodattimia tästä >>

Normaalikäytössä todellinen huonelämpötila näet sisäyksikön näytöstä sekä kauko-ohjaimesta. Kun painat joko plus (+) tai minus (-) painiketta ensimmäisen kerran, näet asetetun lämpötilan, ja toisella painalluksella muutat asetetun arvon.

Laita ionisaattori pois päältä, paina sitten yhtäaikaa nappia "iFEEL" ja "FAN" vähintään 5 s ajan, niin lamput syttyvät.

Suosittelemme, että puhdistat ilmansuodattimen vähintään kolmen kuukauden välein. Jos suodattimessa on paljon pölyä, puhdista useammin. Pölyn määrään vaikuttaa mm. kotieläimet ja remontit.

• Nosta sisäyksikön kansi niin löydät toimintavalitsimen. Toimintavalitsin sijaitsee ilmasuodattimen oikealla puolella. Painamalla valitsinta sisäyksikkö vaihtaa käyttötilaa. Käyttötilat ovat COOL - HEAT - OFF
• Lämmityslaitteisto käynnistyy puhaltimen SUURELLA nopeudella. Lämpötila-asetus on 25 °C jäähdytystilalle ja 21 °C lämmitykselle.

Älä puhdista aurinkopaneeleitasi, koska vaarana on, että lasi naarmuuntuu. Anna sateen ja tuulen puhdistaa ne. Jos ei ole pakko poistaa lunta katolta, niin älä tee sitä.

Vaihtosuuntaajassa on sisäänrakennettu turvallisuustoiminto, joka pysäyttää sähköntuotannon sähkökatkon sattuessa.

NIBE poistoilmalämpöpumppuun saa aktivoitua yötuuletuksen, jolloin kesäöinä kodin tuuletus tehostuu raikkaalla yöilmalla.
Yötuuletuksen käyttäminen edellyttää että tilojen lämmitystoiminto ei ole päällä.

Asetetaan valikossa 4.9.2.  LÄMMITYKSEN PYSÄYTYS -rajaksi esim. 23 C ja SUODATUSAJAKSI 24 h

POLKU: LÄMPÖPUMPPU -> LISÄASETUKSET -> AUTOM.TILAN ASETUKSET

Valikossa 1.99 aktivoidaan yöjäähdytys 

POLKU: SISÄILMASTO -> LISÄASETUKSET -> YÖJÄÄHDYTYS

Näillä asetuksilla tilojen lämmitys pysäytetään kun ulkolämpötilan 24 tunnin keskiarvo ylittää 23 C. Samalla yöjäähdytys käynnistyy kun poistoilman lämpötila on 25 C ja ulkolämpötila on 19 C.

Varaaja ei vahingoitu vaikka sammuttaisit siitä virran, kunhan tilaan ei pääse pakkanen. Jos on jäätymisriski, tyhjennä varaaja. Tässä ohje tyhjennykseen. Jos sammutat varaajan, muista että seisovaan veteen voi muodostua bakteerikasvustoa. Ole varovainen jos käytät pitkään seissyttä vettä käynnistäessäsi varaajan uudelleen.

Piiri tyhjennetään varoventtiilin ylivuotoputken kautta.

HUOM! Varo vesiroiskeita.

NIBE Compact CU/R/E tyhjennys:

• Katkaise lämminvesivaraajan syöttö kääntämällä turvakutkin asentoon "0"
• Sulje sulkuventtiili (kierrä myötäpäivään)
• Avaa sekoitusventtiili kokonaan (kierrä vastapäivään)
• Avaa varoventtiili (kierrö hitaasti vastapäivään, kunnes se jää yläasentoon)
• Päästä järjestelmään ilmaa avaamalla lämminvesihana, mieluiten lähimmät ja vähiten käytetyt hanat. Ellei tämä riitä, avaa sekoitusventtiilin putkiliitos.

Voit nopeuttaa tyhjenemistä löysäämällä alipaineventtiiliä muutama kierros. Venttiilin vierestä saattaa valua hieman vettä.

NIBE Eminent CU/R/E tyhjennys:

• Katkaise lämminvesivaraajasta jännitesyöttö.
• Sulje sulku-/takaiskuventtiili kiertämällä säätöpyörä myötäpäivään pohjaan saakka.
• Kierrä sekoitusventtiiliä kiertämällä säätöpyörää hitaasti vastapäivään neljänneskierros, kunnes se ja yläasentoon.
• Päästä järjestelmään ilmaa avaamalla lämminvesihana, mieluiten lähimmät ja vähiten käytetyt hanat. Poista ilmausruuvi.
• Tyhjennystä voidaan nopeuttaa syöttämällä ilmaa ilmausruuvun kautta.
• Säilytä venttiilien asennot yllä mainittuina siihen saakka kunnes lämminvesivaraaja otetaan taas käyttöön.

Lämpimän veden tuotto vaihtelee malleittain. Tutustu eri lämminvesivaraajiimme täältä »

Alla esimerkkejä lämpimän veden kulutuksesta:

Lämpimänvedenkulutus* joissakin tavallisissa kotiaskareissa

Kokonaisvedenkulutus* normaali kotitalous/päivä

NIBE Eminent, NIBE EL, HAATO HM, METRO SAUNA RR ja METRO NEMI 100 voidaan asentaa makuuasentoon. Muut varaajat pitää asentaa pystyasentoon.

Parhaan käyttöolosuhteen saavuttamiseksi suositeltava asetus on 60-70 °C (maksimiasetus noin 80 °C).

Varaajassa oleva kylmä vesi laajenee lämmetessään. Näin ollen varoventtiili voi päivittäin päästää 2-5 % käytetystä vesimäärästä. 300 litraisesta varaajasta voi siis tulla jopa 10 litraa vettä vuorokaudessa. On tärkeää, että poistovesi johdetaan oikealla tavalla lattiakaivoon.

Jos lämpötilarajoitin on lauennut, pitää varaajan antaa jäähtyä ainakin tunnin ajan ennekuin se voidaan palauttaa.

Ota yhteyttä huoltoliikkeeseen, joka voi selvittää miksi lämpötilarajoitin laukesi ja voi korjata vian sekä palauttaa rajoittimen. Löydät lähimmän huoltoliikkeen täältä >

Kun sovellus (app) käyttää SMS-viestiä lämpöpumpun ja matkapuhelimen väliseen yhteyteen edellytetään, että käyttöjärjestelmä sallii sovelluksen lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Tämä ei ole nyt mahdollista, joten emme pysty kehittämään sovellusta iOS / Apple laitteeseen.

Kyllä, NIBE Uplink -sovellus ja myUplink -sovellus on olemassa sekä Androidille että IOS:lle. Löydät ne Google Play- ja App Store -palveluista.

Tarkista, että SMS 40 laitteella käytössä olevassa liittymä on aktivoitu ja toiminnassa.
Muista, että PIN-koodin kyselyn pitää olla pois päältä.
Tarkista, että SMS 40 laitteella on toimiva yhteys matkapuhelinverkkoon. Tämän voit tarkistaa lämpöpumpun valikosta 3.1.

Tarkista, että SMS-laitteen varmennusparisto ei ole tyhjentynyt ja että paristokäytön sanka on oikeassa asennossa. SMS 40 käyttää varmennusparistoa ainoastaan kun lämpöpumppusi on jännitteetön (esim. sähkökatkojen aikana).

Patterin tulee olla 9V alkaliparisto.

Jotta SMS 40 vastaisi, vaaditaan että lähettäjän numero on asetettu lämpöpumppuun.

Jos virheellinen komento lähetetään, saadaan vastaukseksi tekstiviesti (sms) jossa on lueteltu voimassa olevat komennot.

Tämä johtuu luultavasti siitä, että lämpöpumpun ohjelmistoversio on vanhempi kuin SMS 40 laitteen vaatima versio. Tarkista näyttöversio huoltoinfon viimeiseltä välilehdeltä valikossa 3.1. SMS 40 toimii näyttöversiosta 1032. Jos sinulla on alhaisempi versio voit hankkia uusimman ohjelmistoversion osoitteesta www.nibeuplink.com. Palvelu vaatii rekisteröitymisen.

Kaikki kysyvät komennot alkavat kysymysmerkillä (?) ja kaikki ohjaavat komennot alkavat huutomerkillä (!). Kysymys/huutomerkin jälkeen ei tule välilyöntiä.

Esimerkiksi komento "!lvv 12" tarkoittaa että haluat aktivoida tilapäisen lisäkäyttöveden 12 tunniksi. Huomioi että komennon ja arvon välillä tulee olla välilyönti.

Löydät komennot SMS 40:n mukana tulevasta asennusoppaasta.

Sinun pitää valita aloituspäiväys ja lopetuspäiväys valikosta 4.7 lämpöpumpussasi. Voit myös asettaa lopetuspäiväyksen vuosien päähän, niin voit SMS 40 :llä aktivoida ja inaktivoida toiminnon aina tarpeen mukaan.

SMS-valikko on siirretty valikkoon 4.1 uudessa ohjelmistoversioissa. Tämä löytyy siis lämpöpumppu ja plustoiminnot valikon alla.

Suositus on 4 GB tai pienempi.

Käy NIBE Uplinkin sivulla http://www.nibeuplink.com/FAQ tai www.myuplink.com.

Toimenpide:

• Päivitä kellonaika nykyiseen päivämäärään käyttöohjekirjan mukaan.
  
• Välttämiseksi tämän asian seuraavina karkausvuosina, sinun tulee päivittää lämpöpumpun ohjelmisto. Ohjelmiston saat päivitettyä NIBE Uplinkin avulla.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

• Hälytys on muistutus poistoilmalämpöpumpun suodattimien puhdistus- tai vaihtotarpeesta, katso ohjekirjasta tarkemmat ohjeet.

Lämpöpumppusi valvontaan on erilaisia vaihtoehtoja. SMS 40 toimii yhdessä mallin F1226, sekä kaikkien värinäytöllisten lämpöpumppujen kanssa. SMS 40 lisävarustetta voidaan käyttää mm. sisälämpötilan muuttamiseen, lämpötilojen valvontaan ja lämpöpumpun tilan tarkastukseen sekä tekstiviestihälytyksen vastaanottamiseen.

Internetin ja NIBE Uplinkin tai myUplinkin avulla voit tarkastaa lämpöpumppusi tilan ja asuntosi lämpötilan. Saat selkeän perustan, jonka avulla voit tehokkaasti seurata ja ohjata lämmitystä ja käyttövesimukavuutta. Mahdollisen toimintahäiriön yhteydessä saat hälytyksen sähköpostiisi ja voit ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin.

NIBE Uplink tarjoaa lisäksi mahdollisuuden säätää asuntosi viihtyisyyttä kaikkialta maailmasta. NIBE Uplink toimii malleissa F1155, F1255, F1245, F1145, F1345, F1355, F370, F470 ja F750. Lisäksi ilma-vesilämpökokonaisuuksissa NIBE Polar, NIBE Vento, NIBE Split Box ja NIBE Plus-järjestelmät, kun sisäyksikkö on VVM 320 tai SMO 40.

Etävalvonta ja -hallintapalvelu myUplink toimii NIBE S -sarjan malleissa, eli maalämpöpumpuissa NIBE S1255 ja S1155 sekä ilma-vesilämpökokonaisuuksissa NIBE Polar, NIBE Vento ja NIBE Split Box, kun sisäyksikkö on VVM S320.

www.nibeuplink.com

www.myuplink.com

• Löydät tuotteidemme takuuajat täältä >
• Takuuajan jälkeen laitteen vikaantuessa ota ensin yhteyttä asentajaanne ja tarvittaessa myös vakuutusyhtiöönne. Voitte myös etsiä lähimmän valtuutetun huoltoliikkeen täältä >>
• Lähes kaikkiin meidän tuotteisiin sisältyy 6 vuoden NIBETURVA. Lue lisää NIBETURVAsta täältä>>