Ilmainen NIBETURVA
Me NIBEllä luotamme lämpöpumppuihimme ja haluamme, että uuden lämpöpumpun ostaja voi lämmittää kotiaan huoletta vuodesta toiseen. Tarjoamme NIBE Energy Systems Oy:n maahantuomalle, Suomessa asennetulle uudelle NIBE lämpöpumpulle ilmaisen NIBETURVAn, joka on voimassa aina laitteen kuudenteen käyttövuoteen saakka. Sinun tarvitsee vain rekisteröidä lämpöpumppusi NIBETURVAan.
JATKOTURVA kuuden vuoden jälkeen
NIBETURVA on asiakkaalle täysin ilmainen, olemme maksaneet sen puolestasi. Kuudennen käyttövuoden jälkeen voit hankkia JATKOTURVAn pienellä vuotuisella lisämaksulla jopa 18 vuoteen saakka, mallista riippuen. Mikäli järjestelmässäsi on useampi lämpöpumppu, muodostuu vuotuinen maksu jokaisesta lämpöpumpusta erikseen.
Lisäturvaa vakuutusturvan päälle
Kuuden vuoden NIBETURVAan sisältyy takuuaika ja ilmainen lisävakuutus, kun uusi laite on rekisteröity NIBETURVAan ehtojen mukaisesti. Lisäksi tarvitaan koti- tai kiinteistövakuutus, joka korvaa LVI-laitteen äkillisen ja ennalta-arvaamattoman rikkoutumisen. Vauriotapauksissa NIBETURVA voi korvata rekisteröidyn lämpöpumpun NIBETURVAn ehtojen mukaisesti omavastuuosuuden 600 euroon saakka sekä ikävähennyksen, kun koti- tai kiinteistövakuutusyhtiö on tehnyt myönteisen korvauspäätöksen vahinkotapauksesta. Tutustu takuuaikoihin ja takuuehtoihin sekä NIBETURVAn ehtoihin. Katso myös esimerkit NIBETURVAsta. NIBETURVA on voimassa rekisteröinnin yhteydessä annetussa osoitteessa.
Saadaksesi NIBETURVAn voimaan, tulee sinun rekisteröidä uusi lämpöpumppusi kuuden kuukauden kuluessa asennuksesta.
Rekisteröimiseen tarvitset laitteesi 14-numeroisen valmistenumeron, joka löytyy seuraavasti:
- Maalämpö- ja poistoilmalämpöpumppu: Etuluukun oikeasta alakulmasta, laitteen infovalikosta (valikko 3.1) sekä tyyppikilvestä.
- Ilma-vesilämpöpumppu: katso sarjanumero ULKOYKSIKÖSTÄ alla olevien kuvien mukaan. HUOM! VVM- tai BA-SVM -sisäyksikön sarjanumero EI OLE rekisteröintiin kelpaava.
Uusien tuotteiden sarjanumerotietojen siirrossa vakuutusyhtiön tiedostoihin voi joskus esiintyä viivettä, jolloin kannattaa parin viikon jälkeen yrittää rekisteröintiä uudelleen.
Jos tuotteen mukana tullut rekisteröintilomake on hukkunut, voit ladata uuden rekisteröintilomakkeen tästä »
Yhteydenotto
Jos sinulle tulee NIBETURVA rekisteröinnin kanssa ongelmia tai sinulla on muita kysymyksiä NIBETURVAan liittyen niin lähetä viestiä myynti@nibe.fi tai soita meille 09 274 697 40. Voit myös lähettää tiedot yhteydenottolomakkeella. Jos olet jo tehnyt rekisteröinnin, mutta et ole saanut vakuutuspapereita tai sinulla on muuta kysyttävää rekisteröinnistäsi, ota yhteyttä asiakaspalvelu@arctic.se.
Toimenpiteet vahingon sattuessa
Vahingosta on ilmoitettava viipymättä omalle koti-/kiinteistövakuutusyhtiölle vahingonselvitystä varten. Tämän jälkeen vahingosta on ilmoitettava välittömästi tai viimeistään kuuden kuukauden kuluessa vahingon tiedoksisaamisesta Arctic, Box 2003, 141 04 Huddinge, Sweden, puh. +358 9 424 51 661, sähköposti: asiakaspalvelu@arctic.se. Vahinkoilmoitukseen on liitettävä kopio vakuutustodistuksesta, kopio korjausraportista ja vakuutusyhtiön antama päätös.
Jäikö lämpöpumppusi rekisteröimättä?
NIBETURVAan rekisteröinti saattaa onnistua myös takuuajan (3 vuotta) jälkeen, mutta tällöin NIBETURVA on maksullinen. Lisäksi rekisteröinnin onnistuminen edellyttää omakustanteista huoltoliikkeen tarkastuskäyntiä ja hyväksyttyä raporttia vakuutusyhtiölle.
NIBE maalämpöpumput
Asiakastarinoita
