Start TUKI Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

Voit löytää vastauksen nopeasti myös tämän sivun Tukiassistentin avulla!

Miten vahvistan henkilöllisyyteni myUplinkissä?

Aika ajoin myUplink.com pyytää käyttäjää vahvistamaan henkilöllisyytensä, jolloin ohjelma pyytää vahvistuskoodia. 


1. Lisää kenttään sähköpostiosoite, joka on liitetty myUplink-tiliisi ja paina lähetä-nappia.

myUplink henkilöllisyyden vahvistaminen


2. Saat sähköpostiisi viestin myUplinkiltä, jonka otsikkona on "Vahvista henkilöllisyytesi".

myUplink vahvistaminen


3. Kopioi sähköpostiviestissä annettu koodi.

myUplink henkilöllisyyden vahvistaminen


4. Siirry myUplink ohjelmaan ja liitä koodi kenttään sekä paina "Varmistus koodi" -nappia. 

myUplink henkilöllisyyden vahvistaminen

5. Ohjelma ilmoittaa onnistuneesta vahvistuksesta ja voit kirjautua myUplink-tilillesi.

myUplink henkilöllisyyden vahvistaminen




Miten otan pörssisähköohjauksen käyttöön?

Pörssisähköohjaus Smart Price Adaption ohjaa lämpöpumppua toimimaan tehokaasti halvimpien sähkön tuntien aikaan ja kevyemmin kallina tunteina. Voit itse asettaa kertoimella, kuinka voimakkaasti haluat toiminnon vaikuttavan.

Pörssisähköohjauksen, eli Smart Price Adaption -toiminnon saat käyttöösi seuraavasti:


Kun S-sarjan lämpöpumppusi on liitetty myUplinkiin ja nettiin ja olet tehnyt sähköntarjoajasi kanssa pörssisähkö-/tuntisähkösopimuksen, aktivoi toiminto valikosta 4.2.5.

Kun F-sarjan lämpöpumppusi on liitetty myUplinkiin ja nettiin ja olet tehnyt sähköntarjoajasi kanssa pörssisähkö-/tuntisähkösopimuksen, aktivoi toiminto valikosta 4.1.6.

Valitse mihin toimintoihin (lämmitys ja/tai käyttövesi) pörssisähköohjaus vaikuttaa. Suurimmat säästöt saadaan antamalla pörssisähköohjauksen vaikuttaa lämmitykseen. Voit aloittaa asettamalla vaikutusasteen 5 (F-sarja) tai "Säästö" (S-sarja) ja seuraamalla miten kotisi mukavuus säilyy. Halutessasi voit sitten joko suurentaa tai pienentää arvoa. Lue lisää pörssisähköohjauksesta tästä »


Kenen puoleen käännyn, jos lämpöpumppuni tarvitsee huoltoa?

Tärkeää muistaa ennen kuin tilaat huollon, lue tästä »

Kirjoita aina muistiin tuotteen sarjanumero. Huoltoliike tarvitsee sarjanumeron kun he tulevat auttamaan teitä. Sarjanumero on tärkeä, koska sen avulla voidaan varmistaa mistä laitteesta on kyse.

Jos sinulla on kysyttävää NIBE -tuotteestasi, sinun tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä asennusliikkeeseesi, joka tuntee järjestelmäsi parhaiten. Jos hän ei pysty auttamaan, voit ottaa yhteyttä NIBEn huoltoedustajaan. Asennustyön tilaaja on aina maksuvelvollinen kunnes voidaan selventää että kyseessä on takuuvika.

Lämpöpumpuilla on 6 vuoden NIBETURVA, mikäli järjestelmä on uutena rekisteröity NIBETURVAan. Lue lisää NIBETURVAsta täältä »

Kenen puoleen käännyn jos minulla on lisää kysymyksiä myUplinkista?

Käy myUplinkin sivulla myuplink.com.

Kuinka asetan varatilan lämpöpumppuun?

Varatila asetetaan kytkimellä, joka on erinäköinen eri malleissa. Suosittelemme, että luet kohdan Mitä varatila tarkoittaa ennen kuin siirryt varatilaan.

Muista siirtyä takaisin normaalitilaan. Muussa tapauksessa ohjaus ei toimi, mikä saattaa nostaa energiakustannuksia. Lattialämmitteisessä talossa liian korkea menoveden lämpötila vahingoittaa lattiaa. 

varatila

Joissakin malleissa katkaisin käännetään tai painetaan R-tilaan (Käsiohjaus).


Varatilan kytkeminen ilma-vesilämpöpumpussa

Jos sinulla on NIBE tuote, jossa on virrankatkaisija, tulee se kääntää tai painaa varatila-asentoon (huutomerkki tai käsi ja varoituskolmio)

varatila ilmavesilämpöpumpun shuntti

Joissakin malleissa shuntti avataan käsin, jotta lämpö pääsee pattereihin/lattialämmitykseen. Tässä kahvalla varustetussa mallissa vasemmalla puolella sijaitseva muovinen säätöruuvi kierretään käsiohjausasentoon. Silloin on mahdollista muuttaa shunttikahvan asentoa käsin. Kun kahva säädetään kohti 10 (isompia pisteitä), lisää lämpöä siirtyy lämmitysjärjestelmään.

Huom! Lattialämmitteisessä talossa liian korkea lämpötila saattaa vahingoittaa lattiaa. Aloita kääntämällä shuntti kakkospisteeseen (noin 25 %).

varatila ilmavesilämpöpumpun shunttimoottori


Tässä mallissa (Shunttimoottori-ESBE) säädintä painetaan oikean lämpötilan säätämiseksi. Kokonaan kohti sinistä (asteikko shunttisäätimellä) poistaa lämmön ja kokonaan kohti punaista antaa täyden lämmön.

Huom! Lattialämmitteisessä talossa liian korkea lämpötila saattaa vahingoittaa lattiaa.


Varatilan asettaminen NIBE S -sarjan laitteissa (mm. S1255, S1155, S735, VVM S320)

Voit aktivoida varatilan, kun laite on käynnissä ja kun se on sammutettu.

Laitteen sammuttaminen, käynnistäminen tai varatilan aktivointi: Pidä pois/päälle-painike painettuna 2 sekuntia. Tällöin näyttöön tulee valikko, jossa on useita vaihtoehtoja.

Varatilan aktivointi, kun laite on pois päältä: pidä pois/päälle-painike painettuna 5 sekuntia.(deaktivoi varatila painamalla kerran).


Kuinka iso muistitikun täytyy olla kun päivitän/kirjaan järjestelmääni?

Kun päivität/kirjaat järjestelmääsi, on suositus muistitikun kooksi 4 GB, mutta myös sitä pienempi koko sopii järjestelmän päivittämisessä/kirjaamisessa. Muistitikun version tulee olla 2.0.

Kuinka monta kertaa kompressori käynnistyy vuosittain?

Yleensä kompressori käynnistyy 4 000 - 16 000 kertaa vuodessa. Kompressorin käynnistysmäärä riippuu ennen kaikkea käyttötuntien määrästä, mutta myös muut parametrit voivat vaikuttaa käynnistysten määrään. 3 000 – 4 500 käyttötuntia vuodessa on tyypillinen käyntituntien määrä on/off maalämpöpumpulle. Kompressorin käynnistysmäärät ja käyttötunnit vaihtelevat laitteesta ja sen mitoituksesta riippuen, esim. kierrosnopeusohjatulle kompressorille kertyy yli 6 000 käyntituntia vuodessa.

Kuinka palautan lämminvesivaraajani lämpötilarajoittimen?

Jos lämpötilarajoitin on lauennut, pitää varaajan antaa jäähtyä ainakin tunnin ajan ennenkuin se voidaan palauttaa.

Ota yhteyttä huoltoliikkeeseen, joka voi selvittää miksi lämpötilarajoitin laukesi ja voi korjata vian sekä palauttaa rajoittimen. Löydät lähimmän huoltoliikkeen täältä »

Kuinka paljon kondenssivettä voi kertyä?

Laitteesta, käyttötilasta ja ilman kosteudesta riippuen 50 - 100 litraa kondenssivettä vuorokaudessa voidaan pitää normaalina.    

Kuinka paljon käyttövettä lämminvesivaraaja pystyy tuottamaan?

Lämpimän veden tuotto vaihtelee malleittain. Tutustu eri lämminvesivaraajiimme täältä »

Alla esimerkkejä lämpimän veden kulutuksesta:

Lämpimänvedenkulutus* joissakin tavallisissa kotiaskareissa

Normaalisuihku 3 - 4 minuuttia -> 40 litraa

Kylpy (standardiamme) -> 140 litraa

Tiskaaminen -> 15 litraa

Kokonaisvedenkulutus* normaali kotitalous/päivä

Kaksi aikuista ja yksi lapsi -> 400 - 500 litraa

Kaksi aikuista ja kaksi lasta -> 500 - 650 litraa

Suuri perhe, jonka lämpimän veden kulutus on runsasta -> 650 - 999 litraa


*) Keskimääräiset arvot voivat vaihdella yksittäisen perheen kulutukseen verrattuina paljonkin, riippuen mm. vedenkäyttötottumuksesta.




Kuinka pitkä takuu tuotteessani on?

Löydät tuotteidemme takuuajat täältä »

Takuuajan jälkeen laitteen vikaantuessa ota ensin yhteyttä asentajaasi ja tarvittaessa myös vakuutusyhtiöösi. Voit myös etsiä lähimmän valtuutetun huoltoliikkeen täältä »

Lähes kaikkiin tuotteisiimme sisältyy 6 vuoden NIBETURVA. Lue lisää NIBETURVAsta täältä »

Kuinka saan lisää lämmintä vettä?

Toiminto "Lisää käyttövettä", "Tilapäinen luksus" tai "Tilapäinen korotus" löytyy useimmista malleistamme. Toiminnon nimitys ja aktivointi vaihtelee mallista riippuen.

F-sarja

  1. Valitse "Käyttövesi", paina OK.
  2. Siirry valikkoon 2.1. "Tilapäinen luksus"
  3. Valitse haluttu ajanjakso ja vahvista OK-painikkeella.
  4. Nyt näkyy kuinka kauan Tilapäinen luksus on käytössä.
  5. Kun aika on kulunut loppuun, lämpimän veden tuotto palaa valikossa 2.2 asetettuun tilaan.
  6. Palaa päävalikkoon Takaisin-painikkeella.

Toiminnolla/painikkeella "Lisää käyttövettä" laite lämmittää veden varaajassa korkeampaan lämpötilaan, jolloin saadaan enemmän lämmintä käyttövettä. Mallista riippuen toiminto pysyy aktivoituna tietyn tai asetetun ajanjakson. Lue lisää laitteesi ohjekirjasta ».


Lämpöpumpun näyttö


S-sarja

Odota kunnes käyttövesi on lämmennyt. Tilapäisesti suurempi käyttövesikapasiteetti voidaan aktivoida näytössä ”Käyttövesi”, valikossa 2.1 - ”Lisää käyttövettä” tai myUplink:n kautta.


Kuinka usein ilmalämpöpumpun suodattimet tulee puhdistaa?

Suosittelemme, että puhdistat ilmansuodattimen vähintään kolmen kuukauden välein. Jos suodattimessa on paljon pölyä, puhdista useammin. Pölyn määrään vaikuttaa mm. kotieläimet ja remontit.

Kuinka usein poistoilmalämpöpumpun ilmansuodattimet tulee vaihtaa?

Poistoilmalämpöpumpun ilmansuodattimien puhdistus tulee tapahtua säännöllisesti, riippuen mm. ilmanvaihdon pölymäärästä.

Useimmissa poistoilmalämpöpumpuissa on sisäänrakennettu muistutus, joka hälyttää kun on aika tarkistaa ja puhdistaa ilmansuodattimet. Suosittelemme poisto- ja tuloilmaventtiilien puhdistusta esimerkiksi pari kertaa vuodessa vaikka ne näyttäisivät päällepäin puhtailta. Ennen toimenpidettä pitää varmistaa, etteivät venttiilien asetukset muutu.

Kuuluuko lämminvesivaraajan varoventtiilistä tulla vettä?

Varaajassa oleva kylmä vesi laajenee lämmetessään. Näin ollen varoventtiili voi päivittäin päästää 2-5 % käytetystä vesimäärästä. 300 litraisesta varaajasta voi siis tulla jopa 10 litraa vettä vuorokaudessa. On tärkeää, että poistovesi johdetaan oikealla tavalla lattiakaivoon.

Käyttövesi on haaleaa mutta talossa on lämminta, mitä pitää tehdä?

Tarkista käyttöveden tuoton asetukset. Suosittelemme tehdasasetuksia, jotka sopivat useimpiin käyttötarpeisiin.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista mahdollisen sekoitusventtiilin asetus.
  • Tarkista, että laite on ilmattu ohjekirjan mukaisesti.
  • Käynnistä laite uudelleen.

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »

Käyttövesi on kylmää, mitä pitää tehdä?
  • Tarkista, etteivät sulaketaulun sulake/lämminvesivaraajan sulakkeet ole lauenneet
  • Tarkista, että laitteen työkatkaisin (turvakytkin) ja mahdollinen sähkökatkaisin ovat oikeassa asennossa
  • Tarkista, että termostaatti on oikein asetettu
  • Tarkista, ettei lämpötilanrajoitin ole lauennut
  • Jos varaajaa lämmitetään yösähköllä, tarkista että yösähkö toimii

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon. Lähimmän huoltoliikkeen löydät tästä »

Lämpökäyrä - mitä pitää ottaa huomioon lämpökäyrää muutettaessa?

Jos haluat hienosäätää sisälämpötilaa, voit muuttaa lämpökäyrää ylöspäin tai alaspäin. Tällä sivulla kerromme mistä on kyse ja miten voit tehdä sen itse.

Huom! Jos lämpökäyrän jyrkkyyttä pitää muuttaa, suosittelemme olemaan yhteydessä huoltoliikkeeseen »

Lämpökäyrä

Lämpökäyrä

Lämpökäyrän tehtävä on varmistaa tasainen sisälämpötila kaikissa ulkolämpötiloissa ja säästää siten energiaa. Tämän lämpökäyrän perusteella lämpöpumpun ohjausyksikkö määrittää lämmitysjärjestelmään menevän veden lämpötilan (menojohdon lämpötilan) ja siten sisälämpötilan. Valikossa voit valita lämpökäyrän ja lukea, miten menojohdon lämpötila muuttuu eri ulkolämpötiloissa.

Lämpökäyrän muutos

Lämpökäyrän muutos tarkoittaa, että menojohdon lämpötila muuttuu yhtä paljon kaikissa ulkolämpötiloissa, esim. +2 askelta nostaa menojohdon lämpötilaa 5 °C kaikissa ulkolämpötiloissa.


Lämpökäyrän muuttaminen

Sisälämpötilan muuttaminen lämpökäyrää muuttamalla

  • Odota 1 – 2 vuorokautta ennen uutta asetusta, jotta huonelämpötila ehtii asettua
  • Jos ulkona on kylmä (pakkasta enemmän kuin -10 C) ja huonelämpötila on liian alhainen, lisää lämpökäyrän jyrkkyyttä yhden askeleen verran
  • Jos ulkona on kylmä (pakkasta enemmän kuin -10 C) ja huonelämpötila on liian korkea, pienennä lämpökäyrän jyrkkyyttä yhden askeleen verran
  • Jos ulkona on pakkasta vähemmän kuin -10 C ja huonelämpötila on liian alhainen, lisää lämpökäyrän muutosta yhden askeleen verran.
  • Jos ulkona on pakkasta vähemmän kuin -10 C ja huonelämpötila on liian korkea, pienennä lämpökäyrän muutosta yhden askeleen verran.


Lämpökäyrän jyrkkyys

Lämpökäyrän jyrkkyys ilmaisee kuinka monta astetta lämpöjohdon menolämpötilaa nostetaan/lasketaan kun ulkolämpötila laskee/nousee. Jyrkempi käyrä tarkoittaa korkeampaa menolämpötilaa kylmemmässä ulkolämpötilassa. 

Muista! Sisälämpötilan hienosäädön yhteydessä lämpökäyrää siirretään ylös- tai alaspäin muuttamatta käyrän jyrkkyyttä.


Lämpökäyrän jyrkkyys



Lämpöpumpun käyttö aggregaatilla

Emme suosittele lämpöpumpun käyttöä aggregaatilla. Tiedossamme on tapauksia joissa näin on tehty tuhoisin seurauksin.

Emme myöskään suosittele lämpöpumpun käyttämistä "offgrid"-järjestelmissä akustolla.

Miksei S-sarjan laitteeni ohjelmisto päivity, vaikka laite on verkossa?

Jotta saat ilmoituksen uudesta ohjelmistopäivityksestä NIBE S -sarjan lämpöpumppuusi, vaaditaan seuraavat:

1. Laite on yhdistetty verkkoon (internetiin)

2. Sinulla on luotuna myUplink -käyttäjätili

3. Laite on liitetty myUplinkiin

Lue ohjeet S-sarjan laitteen liittämisestä myUplinkiin »

Miksei S-sarjan lämpöpumppuni yhdistä myUplinkiin?

1. Varmista, että lämpöpumppu on yhdistetty nettiin wifillä tai Ethernetillä, valikosta 5.2.

2. Tarkista, että lämpöpumppu on liitetty myUplinkiin: Valikossa 5.1. tulee lukea "Yhdistetty".

3. Mikäli valikossa 5.1. lukee "Ei yhdistetty", aloita sammuttamalla reititin ja lämpöpumppu vähintään 20 sekunnin ajaksi.

4. Käynnistä ensin reititin ja tarkista että se on yhdistetty nettiin.

5. Käynnistä sitten lämpöpumppu.

Miksi käytetään lisälämpöä isompien kompressoreiden sijasta?

Oikea lämpöpumpun teho mahdollistaa parhaan toimivuuden, vaikkei se katakaan koko talon tehontarvetta vuoden kylmimpinä päivinä. Silloin lisäys antaa tukea. Liian suuri teho aiheuttaa sen, että kompressori käynnistyy turhan usein vuoden aikana. Tiheä käynnistysten väli vaikuttaa kompressorin käyttöikään. Kylmiä päiviä on yleensä vuodessa suhteellisen vähän ja lisälämmön tarve edellyttää pidempää kylmää jaksoa.

Miksi laite näyttää väärän ulkolämpötilan?

Muutaman asteen ero on hyväksyttävää, mutta jos erot ovat suurempia, tulee ottaa yhteys huoltoon. Varmista ensin, ettei ero lämpötiloissa johdu ulkoisista vaikutuksista kuten auringosta tai ilmastoinnista. Ulkolämpötilan anturi on sijoitettava talon pohjois- tai luoteispuolelle, jottei esimerkiksi aamuaurinko vaikuta siihen.

Miksi lämpöpumppuni sulatus käynnistyy niin usein?

Sulatusta ohjaa tavallisesti lämpöpumpun läpi kulkevan ilman nopeus. Alhainen ilman nopeus voi mahdollistaa jään syntymisen höyrystimen pintaan, jonka seurauksena sulatustoiminto käynnistyy. Myös likainen suodatin voi laskea ilman nopeutta. Vaikka lämpöpumppusi ei olisi varoittanut suodattimen puhdistuksesta, voi olla aiheellista puhdistaa suodatin, koska lika estää ilmanvirtauksen lämpöpumpun läpi. Varsinkin äskettäin rakennetuissa taloissa on huomattava määrä rakennuspölyä ilmassa, mikä vaatii suodattimen tiheämpää puhdistusta. Jos suodatin on erittäin likainen, se pitää vaihtaa kokonaan. Tilaa uusia suodattimia tästä »

Miksi lämpöpumpun kelloaika on pysähtynyt aikaan 00:01?

Toimenpide:

  • Päivitä kellonaika nykyiseen päivämäärään käyttöohjekirjan mukaan.
  • Kun päivität lämpöpumpun ohjelmiston, päivittyy kellonaika tulevina karkausvuosina automaattisesti. Ohjelmiston saat päivitettyä myUplinkin avulla.
Miksi lämpöpumpustani kuuluu porinaa, kuplimista tai virtausääniä?

Ääni viittaa tavallisesti siihen, että lämmitysjärjestelmässä on ilmaa ja se pitää ilmata. Ennen ilmausta on tarkistettava, että kattilan paine on normaalin työskentelyalueen puitteissa, tavallisesti 0,5 - 1,5 bar lämmitysjärjestelmästä riippuen. Ilmauksen yhteydessä kattilan paine laskee. Jos kattilan paine on alle 0,5 bar, voit nostaa painetta täyttämällä järjestelmää. Lue lisää NIBE laitteesi ohjekirjasta, laitteen ilmaus/täyttö. Jos olet hukannut ohjekirjan, voit ladata uuden täältä »

Miksi sisälämpötila vaihtelee?

Kun aurinko paistaa sisälle samalla kun asukkaat ja kodinkoneet luovuttavat lämpöä, voi sisälämpötila nousta. Lämpötilaa voidaan alentaa johtamalla lämpöä pois esim. viilennyksellä.

Miksi vesi on hyytelömäistä lämpöpumpun ylivuotoastiassa?

Ylivuotoastiassa olevasta vedestä voi tulla hyytelömäistä, jos veteen muodostuu mikrobikasvua. Tarkista, että poistoilmansuodatin on puhdas sekä ehjä. Jos poistoilmansuodatin on rikki, pöly pääsee kulkeutumaan ylivuotoastiaan. Tämä voi johtaa siihen, että vesi ei pääse valumaan pois ja ylivuotoastia tukkeutuu. Bakteerikasvu voi myös siirtyä lattiakaivosta kondenssivesiputken kautta ylivuotoastiaan.

Mikä lämpöpumppu minun kotiini sopii parhaiten?

Lämpöpumpun valintaan vaikuttavat monet asiat, ennen kaikkea energiantarve. Ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyjäämme. He neuvovat ja heiltä saat tarvittaessa koko järjestelmän valmiiksi asennettuna. Vaihtoehtoisesti voit olla yhteydessä NIBE Neuvontapalveluun, missä ammattilaiset opastavat sinua kysymyksissäsi.

Kokeile myös lämpöpumpun valintaopastamme »

Mikä on lämpöpumppuni normaali sähkönkulutus?

Lämpöpumpun sähkönkulutukseen vaikuttaa monta tekijää, mm. ulkolämpötila, lämmitysjärjestelmä, rakennuksen ominaisuudet, henkilömäärä, lämmönjakotapa ja lämpimän veden käyttö. Siksi ns. normaalia sähkönkulutusta juuri sinun lämpöpumpullesi ei voida tarkasti sanoa. Tiettyjen standardien oletusarvojen mukaisesti laskettuja energiakulutuksia ilmoitetaan kullekin lämpöpumppumallille, mutta todellinen kulutus voi olla hyvinkin eri, edellä mainituista vaikutustekijöistä johtuen.

Karkeasti voidaan arvioida energiankulutusta seuraavasti:

Energiankulutus, lämpöpumppu

Esimerkki: Tammikuun aikana lämpöpumppu kulutti noin 3000 kWh. Taulukon mukaan tämä vastaa noin 24 % koko vuoden kulutuksesta. Tämä tarkoittaa, että koko vuoden odotettu energiankulutus on noin 12500 kWh. Lokakuussa energiankulutus pitäisi olla noin 600 kWh. Graafin tulkinnassa tulee ottaa huomioon, että mikäli esim. tammi- ja helmikuu sattuisivat olemaan yhtä kylmiä, olisivat niiden palkit yhtä korkeat.

Uudisrakennuksissa energiankulutus voi olla jopa 25 % (puutalot) ja 50 % (kivitalot) korkeampi ensimmäisen vuonna kuivumisprosessin takia.

VINKKI: Asenna yksi energiamittari lisää, joka mittaa ainoastaan lämpöpumpun energiankulutusta. Näin voit tarkasti mitata erikseen lämpöpumppukulutuksen ja taloussähkökulutuksen.

Mikä on lämpöpumpun lämpökäyrä?

Lämpökäyrä

Lämpökäyrän tehtävä on varmistaa tasainen sisälämpötila kaikissa ulkolämpötiloissa ja säästää siten energiaa. Tämän lämpökäyrän perusteella lämpöpumpun ohjausyksikkö määrittää lämmitysjärjestelmään menevän veden lämpötilan (menojohdon lämpötilan) ja siten sisälämpötilan. Valikossa voit valita lämpökäyrän ja lukea, miten menojohdon lämpötila muuttuu eri ulkolämpötiloissa.

Lämpökäyrä

Lämpökäyrän jyrkkyys

Lämpökäyrän jyrkkyys ilmaisee kuinka monta astetta lämpöjohdon menolämpötilaa nostetaan/lasketaan kun ulkolämpötila laskee/nousee. Jyrkempi käyrä tarkoittaa korkeampaa menolämpötilaa kylmemmässä ulkolämpötilassa.

Muista! Sisälämpötilan hienosäädön yhteydessä lämpökäyrää siirretään ylös- tai alaspäin muuttamatta käyrän jyrkkyyttä.

Käyrän muutos

Lämpökäyrän muutos tarkoittaa, että menojohdon lämpötila muuttuu yhtä paljon kaikissa ulkolämpötiloissa, esim. +2 askelta nostaa menojohdon lämpötilaa 5 °C kaikissa ulkolämpötiloissa.

Lämpökäyrän muuttaminen


VIHJE!

  • Odota 1 – 2 vuorokautta ennen uutta asetusta, jotta huonelämpötila ehtii asettua
  • Jos ulkona on kylmä (pakkasta enemmän kuin -10 C) ja huonelämpötila on liian alhainen, lisää lämpökäyrän jyrkkyyttä yhden askeleen verran
  • Jos ulkona on kylmä pakkasta enemmän kuin -10 C) ja huonelämpötila on liian korkea, pienennä lämpökäyrän jyrkkyyttä yhden askeleen verran
  • Jos ulkona on pakkasta vähemmän kuin -10 C ja huonelämpötila on liian alhainen, lisää lämpökäyrän muutosta yhden askeleen verran.
  • Jos ulkona on pakkasta vähemmän kuin -10 C ja huonelämpötila on liian korkea, pienennä lämpökäyrän muutosta yhden askeleen verran.
Mikä on NIBETURVA?

NIBETURVA on asiakkaalle täysin ilmainen lisäturva. Me NIBEllä luotamme lämpöpumppuihimme ja olemme maksaneet lisäturvan puolestasi. Sinun tulee vain rekisteröidä uusi lämmitysjärjestelmäsi NIBETURVAan.

Lue lisää NIBETURVASTA »

Millä tavalla uudet lämpöpumput ovat parempia kuin 15-20 vuotta vanhat?

Tekninen kehitys etenee nopeasti ja panostamme merkittävästi tuotekehitykseen, jotta tuotteemme olisivat mahdollisimman energiaa säästäviä, tehokkaita ja käyttövarmoja. Myös viranomaiset asettavat yhä korkeampia vaatimuksia energiatehokkuudelle. 

Aikaisempiin laitteisiin verrattuna viime vuosina on tapahtunut paljon energiatehokkuuden osalta. Sen jälkeen kun NIBE lanseerasi ensimmäisen lämpöpumpun, COP on joka vuosi noussut noin 1 %. Kun maalämpöpumppu vaihdetaan uuteen, on tärkeää, että laitteisto tarkistetaan niin, että keruupiiri ja lämmitysjärjestelmän muut osat soveltuvat nykyisten tehokkaiden lämpöpumppujen korkeampaan hyötysuhteeseen. Korkeampi hyötysuhde asettaa suurempia vaatimuksia muun muassa keruuputkistolle.

Nykyaikaiset lämpöpumput tuottavat myös lämpimämpää vettä kuin vanhat ja ovat myös hiljaisempia. Lisäksi lämpöpumpun etähallinta on mahdollista suurimmassa osassa uusia lämpöpumppumallejamme.

Mistä löydän NIBE-tuotteeni sarjanumeron?

On tärkeää, että sarjanumero on käsillä asioidessasi NIBEn kanssa. Sarjanumero on 14-numeroinen ja edessä on usein S/N. Sarjanumerokilven sijoitus vaihtelee eri malleissa ja paikka on mainittu kyseisen mallin ohjekirjan komponenttiluettelossa. Alla tavallisten mallien sarjanumeron sijainti:


MAALÄMPÖ

Mallit S1255 ja S1155:

Sarjanumerokilpi löytyy oven alareunasta ja ohjauspaneelin alkunäytön 5. sivun tiedoista.

Mallit F1145, F1155, F1226, F1245, F1255, F1345:

Sarjanumerokilpi löytyy etuluukun oikeasta alakulmasta ja info-valikosta. (Valikko 3.1, viimeinen välilehti).

Mallit Fighter 1110, 1120, 1140 ja 1150:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 95 komponenttiluettelossa ja sijaitsee yläosan takareunalla, putkiliitosten välissä.

Mallit Fighter 1210, 1217, 1220, 1240 ja 1250:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 95 komponenttiluettelossa ja sijaitsee yläosan etureunassa.


POISTOILMA

Malli S735:

Sarjanumerokilpi löytyy oven alareunasta ja ohjauspaneelin alkunäytön 5. sivun tiedoista.

Mallit F370, F470 ja F750:

Sarjanumerokilpi sijaitsee alhaalla etupaneelin oikealla puolella ja löytyy myös info-valikosta. Valikko 3.1 viimeinen välilehti.

Mallit Fighter 100P, 200P, 310P, 360P, 410P ja 640P:

Tyyppikilpi/sarjanumerokilpi on numerolla 103 komponenttiluettelossa ja sijaitsee pohjalevyn oikealla etureunalla, alemman etupaneelin takana.


ILMA-VESI

NIBE Fighter 2005, 2010, 2020, F2025, F2026, F2030, F2040, F2120 JA F2300:

Sarjanumerokyltti on lämpöpumpun alaosassa, edestä katsottuna oikealla puolella, sekä lämpöpumpun takapuolella.

NIBE AMS 10-8 ja AMS 10-12 (NIBE SPLIT ulkoyksikkö):

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna lämpöpumpun oikealla puolella.


ILMA-ILMA

sisäyksikkö:

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna vasemmalla puolella, yksikön alapuolella.

ulkoyksikkö:

Sarjanumerokyltti on edestä katsottuna oikeassa päädyssä.

Mistä saan uuden ohjekirjan NIBE-laitteeseeni?
Miten aktivoin yötuuletuksen poistoilmalämpöpumppuuni?

NIBE poistoilmalämpöpumppuun saa aktivoitua yötuuletuksen, jolloin kesäöinä kodin tuuletus tehostuu raikkaalla yöilmalla.

Yötuuletuksen käyttäminen edellyttää että tilojen lämmitystoiminto ei ole päällä.


Asetetaan valikossa 4.9.2.  LÄMMITYKSEN PYSÄYTYS -rajaksi esim. 23 C ja SUODATUSAJAKSI 24 h
POLKU: LÄMPÖPUMPPU -> LISÄASETUKSET -> AUTOM.TILAN ASETUKSET


Valikossa 1.99 aktivoidaan yöjäähdytys 
POLKU: SISÄILMASTO -> LISÄASETUKSET -> YÖJÄÄHDYTYS

Näillä asetuksilla tilojen lämmitys pysäytetään kun ulkolämpötilan 24 tunnin keskiarvo ylittää 23 C. Samalla yöjäähdytys käynnistyy kun poistoilman lämpötila on 25 C ja ulkolämpötila on 19 C.

Miten hoidan aurinkopaneeleitani?

Älä puhdista aurinkopaneeleitasi, koska vaarana on lasin naarmuuntuminen. Anna sateen ja tuulen puhdistaa ne. Jätä myös lumi katolle, ellei sitä ole välttämätön poistaa.

Miten lämpöpumpun pörssisähköohjaus toimii?

Smart Price Adaption pörssisähköohjaus on NIBEn ja myUplinkin maksuton ominaisuus, joka kerää myUplinkin välityksellä Nord Pool Spot sähköpörssistä seuraavan päivän tuntihinnat, minkä mukaan lämpöpumppu optimoi lämmöntuoton lämmityksen sekä käyttöveden tarpeeseen.

Smart Price Adaption painottaa lämpöpumpun kulutuksen niihin vuorokaudenaikoihin, jolloin sähkön hinta on alhaisimmillaan. Lämmitystä sekä mahdollista jäähdytystä ja allaslämmitystä ohjataan niin, että vuorokauden energiantuonti pysyy muuttumattomana mutta tapahtuu silloin kun hinta on mahdollisimman alhainen. Samaa toimintoa käytetään käyttöveden lämmitykseen, mutta siinä on opetustoiminto, joka oppii talouden käyttövesitarpeen ja mukautuu sen mukaan. Kun käyttövesitoiminto on aktiivinen, käyttöveden mukavuustilaa ei voi ohjata valikossa 2.2. Se, miten paljon sähkön hinta vaikuttaa lämmitykseen, käyttöveden tuotantoon, jäähdytykseen ja allaslämmitykseen, asetetaan valikossa "vaikutusaste". Mitä suurempi arvo, sitä suurempi sähkön hinnan vaikutus ja siten suuremmat säästöt, mutta vastaavasti mukavuus saattaa heikentyä.

Smart Price Adaption toimii myUplinkin maksuttomalla perustasolla. Lämpöpumpun tulee olla liitetty nettiin ja myUplink otettu käyttöön. Sen lisäksi tarvitaan pörssihinnoiteltu sähkösopimus.

Miten saan lämpöpumppuni myös viilentämään?

Kaikki uusimmat maalämpöpumput ja ilma-vesilämpöpumput sekä osa vanhemmistakin malleista voidaan varustaa myös viilentämään sisätiloja. Tähän tarvitaan erilaisia kanavia ja sisäkonvektorit. Lue lisää viilennyksestä tai ota yhteyttä lähimpään jälleenmyyjään »

Miten säädän lämminvesivaraajan termostaattia?

Parhaan käyttöolosuhteen saavuttamiseksi suositeltava asetus on 60-70 °C (maksimiasetus noin 80 °C).

Varaajan termostaatti yksityiskohta

Termostaatti löytyy osanumerolla 5 (katso kuva alla), mutta paikka ja ulkonäkö vaihtelee malleittain.

Varaajan termostaatti 1




Miten tyhjennän lämminvesivaraajani?

Piiri tyhjennetään varoventtiilin ylivuotoputken kautta.

HUOM! Varo vesiroiskeita.


NIBE Compact CU/R/E tyhjennys:

  • Katkaise lämminvesivaraajan syöttö kääntämällä turvakytkin asentoon "0"
  • Sulje sulkuventtiili (kierrä myötäpäivään)
  • Avaa sekoitusventtiili kokonaan (kierrä vastapäivään)
  • Avaa varoventtiili (kierrä hitaasti vastapäivään, kunnes se jää yläasentoon)
  • Päästä järjestelmään ilmaa avaamalla lämminvesihana, mieluiten lähimmät ja vähiten käytetyt hanat. Ellei tämä riitä, avaa sekoitusventtiilin putkiliitos.
  • Voit nopeuttaa tyhjenemistä löysäämällä alipaineventtiiliä muutama kierros. Venttiilin vierestä saattaa valua hieman vettä.


NIBE Eminent CU/R/E tyhjennys:

  • Katkaise lämminvesivaraajasta jännitesyöttö.
  • Sulje sulku-/takaiskuventtiili kiertämällä säätöpyörä myötäpäivään pohjaan saakka.
  • Kierrä sekoitusventtiiliä kiertämällä säätöpyörää hitaasti vastapäivään neljänneskierros, kunnes se jää yläasentoon.
  • Päästä järjestelmään ilmaa avaamalla lämminvesihana, mieluiten lähimmät ja vähiten käytetyt hanat. Poista ilmausruuvi.
  • Tyhjennystä voidaan nopeuttaa syöttämällä ilmaa ilmausruuvin kautta.
  • Säilytä venttiilien asennot yllä mainittuina siihen saakka kunnes lämminvesivaraaja otetaan taas käyttöön.

Miten täytän lämminvesivaraajani?

HUOM! Lämminvesivaraaja pitää täyttää vedellä ennen virransyötön kytkemistä!


NIBE Compact

  • Varmista, että varo-/tyhjennysventtiili on suljettu.
  • Avaa sulkuventtiili
  • Poista lämminvesivaraajasta ilma avaamalla putkiston käyttövesihana. Kun hanasta tulee pelkkää vettä, se voidaan sulkea.Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.

Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.


NIBE Eminent

  • Varmista, että ilmaruuvi on kiristetty.
  • Varmista, että varo-/tyhjennysventtiili on suljettu.
  • Avaa sulkuventtiili kiertämällä säätöpyörää vastapäivään.
  • Poista lämminvesivaraajasta ilma avaamalla putkiston käyttövesihana. Kun hanasta tulee pelkkää vettä, se voidaan sulkea.

Varaaja on nyt täytetty ja se voidaan kytkeä päälle.

Miten viilennän kotiani?

Kaikkiin nykyisiin ilma-vesilämpöpumppuihimme ja maalämpöpumppuihimme voi liittää myös viilennyksen. Poistoilmalämpöpumpuissa on yötuuletustoiminto, jolloin vilpoista yöilmaa puhalletaan sisälle.

Lue lisää viilennyksestä »

Miten voin välttää jäänmuodostumista ilma-vesilämpöpumpun alle?

Ilma-vesilämpöpumpun toimiessa muodostuu jonkin verran kondenssivettä, joka pakkasella voi jäätyä lämpöpumppusi alle. Suuri määrä jäätä voi aiheuttaa vahinkoja, joita takuu ei kata. Siksi on hyvin tärkeää huolehtia kondenssiveden poisjohtamisesta.

Miten yhdistän lämpöpumppuni myUplinkiin?

Miten yhdistän lämpöpumppuni myUplinkiin 1

1. Varmista, että verkkoyhteys on toimiva ja vakaa.

Lämpöpumpun yhdistäminen myUplinkiin 2

2. Lataa myUplink -sovellus, käynnistä sovellus, etsi tuotteesi ja pariliitä siihen.

Tunnistenumero = Yhteysmerkkijono. S-sarjan valikossa 5.1. alhaalla pyydetään uusi yhteysmerkkijono, jolloin laite antaa tunnistenumeron. Tämä tunnistenumero on voimassa vain 60 min. Jos tunnistenumeroa ei tule, tällöin yhteyttä verkkoon ei ole.

Kun laite on saanut yhteyden verkkoon, tästä näkyy teksti *Liitetty, valikossa 5.2. wifi tai Ethernet (riippuen siitä kumpi on käytössä).

Huomaa, että lämpöpumpun liittäminen myUplinkiin EI rekisteröi laitetta NIBETURVAan, vaan rekisteröinti pitää tehdä erikseen. Lue lisää täältä »

OHJEVIDEO lämpöpumpun liittämisestä verkkoon ja myUplinkiin »


Mitä aurinkopaneeleille tapahtuu, jos tulee sähkökatko?

Vaihtosuuntaajassa on sisäänrakennettu turvallisuustoiminto, joka pysäyttää sähköntuotannon sähkökatkon sattuessa.

Mitä käyttöveden jaksottainen korotus tarkoittaa?

Jaksottainen korotus tarkoittaa, että kompressori yhdessä lisälämmön kanssa nostaa käyttöveden lämpötilaa mahdollisen bakteerikasvun estämiseksi. Mallista riippuen korotusten aikaväli voidaan määrittää. Tehdasasetus on 14 vuorokautta.

Mitä lisälämpö tarkoittaa?

Kun kompressori ei pysty täyttämään energiantarvetta, on käytettävä jonkinlaista lisälämpöä. Useimmissa tapauksissa lisälämmöllä tarkoitetaan integroitua sähkövastusta, mutta on myös olemassa ulkopuolisia lisälämmönlähteitä kuten puu-, öljykattila ym.

Mitä lämpöpumppujen energiamerkki tarkoittaa?

Energiamerkistä näet mikä NIBE-tuote on vertailussa tehokkain.

26.9.2015 2015 lähtien kaikilla lämpöpumpuilla, jotka on suunniteltu enintään 70 kW:n asennuksiin, on samantyyppinen energiamerkintä kuin esimerkiksi televisioilla ja jääkaapeilla. Tarkoituksena on, että kuluttaja näkisi tuotteita vertaillessaan, mikä niistä on tehokkain. Heikoin luokitus on G ja paras A+++. Tämä on osa EU-direktiiviä 2010/30/EU, jonka tavoitteena on pienentää tuntuvasti hiilidioksidipäästöjämme ja energiankulutustamme.

Lue lisää energiamerkinnästä Motivan sivuilta »

Mitä NIBE-tuotteen sarjanumeron numerot merkitsevät?

NIBE tuotteissa (paitsi NIBE AMS10 ja NIBE Aria) on 14 numeroa pitkä valmistenumero/sarjanumero, joka on jokaisella tuotteella yksilöllinen.

  • Numerot 1–6 = mallin yksilöivä numerosarja
  • Numerot 7–8 = valmistusvuosi
  • Numerot 9–11 = valmistuspäivä
  • Numerot 12–14 = juokseva päiväkohtainen valmistusnumerointi

Mitä pitää ottaa huomioon, kun käytän tulisijaa yhdessä lämpöpumpun kanssa?

Lämpöpumppua ohjataan ulkoanturin mittaustiedon ja asetetun lämpökäyrän kanssa. Lämpöpumppu ei tiedä lämmöntuottoa auttavan tulisijan olemassaolosta. Parhaan asumismukavuuden saavuttamiseksi löytyy kaksi vaihtoehtoa, ohjaus huoneanturilla tai ilman.

Vaihtoehto 1 - ilman huoneanturia:

Kun tulisijassa on tuli, huone- / patteritermostaatit rajoittavat huonelämpötilan niissä huoneissa, joita tulisija lämmittää. Tulisijan tuottama lämpö sulkee patterit ja lattialämmityksen, mutta sinulla on edelleen lämpöä niissä huoneissa, joita tulisija ei lämmitä

Vaihtoehto 2 - huoneanturilla:

Muista, että huoneanturin sijoitus on tärkeä. Jos se sijoitetaan liian lähelle tulisijaa, voi sen lämpö vaikuttaa huoneanturin mittaustulokseen ja talon lämpötila laskee. Tämä voi johtaa siihen, että tulisijasta kauempana sijaitsevat huoneet kylmenevät. Sen takia suosittelemme, ettei anturia kiinnitetä paikoilleen vaan kokeillaan, missä paras sijainti on tasaisen asumismukavuuden saavuttamiseksi. Lattialämmityksen kanssa ei saa käyttää huoneanturiohjausta.

Muista, ettei huoneanturi korvaa lämpökäyrää tai ulkoanturia, koska huoneanturin toiminto riippuu sekä ulkoanturista että oikein asetetusta lämpökäyrästä.

Mitä tarkoittaa sähkövastuksen käyttö estetty?

Malleissa, joissa on toiminto "lisälämpö estetty", lisälämmön käyttö estetään, jos ulkoilman keskilämpötila on korkeampi kuin asetettu arvo. Lisälämmön esto ei siis ole vika vaan toiminto. Valikon Auto-käyttötilan asetuksessa voidaan asettaa keskilämpötila, jossa lisälämpö estetään; jäätymisvaaran estämiseksi suosittelemme, ettei koskaan aseteta miinusasteita.

Eston ohjaus vaihtelee malleittain. Lisätietoja juuri sinun laitteestasi saat ohjekirjasta.

Sähkövastus

Mitä varatila tarkoittaa?

Varatila on tilapäinen käyttötila, jota käytetään mahdollisten toimintahäiriöiden yhteydessä ja huoltoa odoteltaessa, ja käyttötilaa lisälämpö jostakin syystä ei voida aktivoida. Varatilassa ainoastaan kiertovesipumppu ja osa sähkövastuksen tehosta ovat toiminnassa, mikä tarkoittaa korkeampia käyttökustannuksia. Kun varatila on aktivoitu, näyttö on sammunut. Mallista riippuen käyttöveden tuotto voidaan estää varatilan aikana. Merkkivalolla varustetuissa malleissa valo palaa keltaisena silloin kun varatila on aktivoitu. Kuinka siirryt varatilaan näet täältä »

Muista! Varatilan valitessasi kompressori on pysäytetty ja käyttökustannukset nousevat.

Mitä voin tehdä lämpöpumppuni äänen minimoimiseksi?

On normaalia, että lämpöpumpusta lähtee ääntä. Normaalista poikkeava ääni saattaa johtua eri seikoista. Alla on muutamia kohteita, jotka voit tarkistaa:

  • Tarkista, että lämpöpumppu on pystysuorassa
  • Tarkista, että lämpöpumpun ja rakenteiden välissä on vähintään 10 mm tilaa
  • Tarkista, että mahdolliset kuljetustuet ja nostoapuvälineet on poistettu
  • Tarkista, että järjestelmä on ilmattu huolellisesti, lue lisää laitteen ilmauksesta ohjekirjasta.
  • Tarkista, että puhaltimien siivet ovat puhtaat

Elleivät yllä mainitut toimenpiteet auta, ota yhteys huoltoon


Mitä yötuuletus tarkoittaa?

Poistoilmalämpöpumpun yötuuletustoiminto tarkoittaa sitä, että yöllä ilmanvaihto on suurempaa kuin päivällä jos sisälämpötila on suurempi kuin ulkolämpötila, esim. kesällä. Yötuuletus ei toimi jos lämmitys on päällä.

Näytössä on HP-hälytys, mitä pitää tehdä?

HP-hälytys kytkeytyy päälle, kun kompressori ei pääse eroon tuottamastaan lämmöstä, mikä johtuu useimmiten huonosta tai olemattomasta virtauksesta lämmitysjärjestelmässä

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Varmista, että patterien/lattialämmityksen termostaatit ovat auki
  • Tarkista, että lämmitysjärjestelmä on ilmattu huolellisesti
  • Tarkista, että oikea lämpökäyrä on valittu
  • Tarkista, että kiertovesipumppu on käynnissä
  • Tarkista, ettei käyttöveden pysäytyslämpötilaa ole asetettu liian korkeaksi
  • Tukkeutunut mudanerotin lämmitysjärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa LVI-asentaja

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

Näytössä on hälytys 900 ohjelmistopäivityksen jälkeen, mitä pitää tehdä?

Hälytys 900 tarkoittaa, ettei maata ole valittu valikossa 5.12. Paina OK-painiketta kun hälytysteksti näkyy näytössä niin pääset suoraan oikeaan valikkoon. Valitse Suomi (Suomi), paitsi jos olet Ahvenanmaalla, valitse Suomi (Ahvenanmaa) ja paina OK-painiketta. Tämän jälkeen voin palata päävalikkoon painamalla takaisin-painiketta. Hälytys 900 on nyt kuitattu.

Näytössä on koodi A-01, mitä pitää tehdä?

Hälytyskoodi A-01 on suodatinhälytys. 

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

Hälytys on muistutus poistoilmalämpöpumpun suodattimien puhdistus- tai vaihtotarpeesta, katso ohjekirjaa » Voit tilata uusia suodattimia täältä »

Näytössä on koodi A-011, mitä pitää tehdä?

Hälytyskoodi A-011 tai A-11 osoittaa, että sekä hälytys A-03 että suodatinhälytys A-01 ovat lauenneet.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Lue hälytyksestä A-01
  • Lue hälytyksestä A-03
  • Käynnistä laite uudelleen

Ellei mikään yllä mainitusta toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »

Näytössä on koodi A-03, mitä pitää tehdä?

Hälytyskoodi A-03 on ilmoitus siitä, että korkeapainepressostaatti (HP) tai matalapainepressostaatti (LP) on lauennut. 

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista, etteivät poistoilmansuodatin ja ilmavaihdon venttiilit ole tukossa
  • Tarkista, että jäteilmakanava ei ole tukossa
  • Tarkista/kuuntele, pyöriikö poistoilmapuhallin
  • Tarkista, että patterien/lattialämmityksen termostaatit ovat auki
  • Tarkista, että lämmitysjärjestelmä sekä poistoilmalämpöpumppu on ilmattu huolellisesti
  • Tarkista, että oikea lämpökäyrä on valittu
  • Tarkista, että kiertovesipumppu on käynnissä
  • Tukkeutunut likasuodatin lämmitysjärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa LVI-asentaja

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »

Näytössä on LP-hälytys, mitä pitää tehdä?

MAALÄMPÖ

Syynä lämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten huono kierto lämmönkeruujärjestelmässä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista maalämpöpumpun tasoastia/paineastia. Jos tasoastia on asennettu, täyttömäärän on oltava noin 2/3 ja paineastian paine ei saa alittaa 0,5 bar
  • Tarkista, että lämmönkeruupumppu on käynnissä
  • Tukkeutunut mudanerotin lämmönkeruujärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa lämpöpumppusi asentaja
  • Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon

ILMA-VESILÄMPÖPUMPPU

Syynä ilma-vesilämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten alhainen ilmankierto höyrystimen läpi tai kylmäaineen vajaus.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista, ettei höyrystimessä ole lehtiä, lunta, jäätä tms.
  • Ellei toimenpide auta, ota yhteys huoltoon

POISTOILMALÄMPÖPUMPPU

Syynä poistoilmalämpöpumpun LP-hälytykseen on useimmiten liian alhainen ilmankierto.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista, etteivät suodattimet tai ilmanvaihdon venttiilit ole tukossa
  • Tarkista/kuuntele, pyöriikö poistoilmapuhallin
  • Tarkista että jäteilmakanava ei ole tukossa

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »


Näytössä on MP-hälytys, mitä pitää tehdä?

Syynä maalämpöpumpun MP-hälytykseen on useimmiten huono kierto lämmönkeruujärjestelmässä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista maalämpöpumpun tasoastia/paineastia. Jos tasoastia on asennettu, täyttömäärän on oltava noin 2/3 ja paineastian paine ei saa alittaa 0,5 bar
  • Tarkista, että lämmönkeruupumppu on käynnissä
  • Tukkeutunut mudanerotin lämmönkeruujärjestelmässä saattaa olla vian syy. Siinä tapauksessa tarkistuksen suorittaa lämpöpumppusi asentaja

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »

Näytössä on MS-hälytys, mitä pitää tehdä?

MS-hälytys kytkeytyy päälle kun moottorisuoja on lauennut tai yksi tai useampi vaihe puuttuu laitteen sähkönsyötössä.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista kiinteistön pää- ja ryhmäsulakkeet

Ellei toimenpide auta, ota yhteys huoltoon. Lähimmän huoltoliikkeen löydät täältä »

Näytössä on suodatinhälytys, mitä pitää tehdä?

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

Näytössä on TB-hälytys, mitä pitää tehdä?

Poistoilmalämpöpumpun TB-hälytys osoittaa, että sähkövastuksen lämpötilarajoitin on lauennut.

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Sammuta laite
  • Tarkista, että lämmitysjärjestelmä on ilmattu huolellisesti
  • Palauta lämpötilanrajoitin ohjekirjan » mukaisesti
  • Käynnistä laite uudelleen

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon »

Onko normaalia, että lämmitysjärjestelmän paine vaihtelee?

Lämmitysjärjestelmän paine muuttuu lämpötilan mukaan. Nouseva lämpötila nostaa painetta ja laskeva lämpötila alentaa painetta. Voidaan jopa sanoa, että paine ja lämpötila kulkevat tiiviisti käsi kädessä. Pieni vaihtelu, välillä 0,5 – 1,5 bar, on normaalia. Jos paine laskee pysyvästi, se saattaa viitata siihen, että järjestelmässä on ilmaa. Jos paine ilmauksesta huolimatta laskee, on otettava yhteys huoltoon » , koska kysymyksessä saattaa olla vuoto.

Sopiiko yleissuodatin kaikkiin NIBE poistoilmalämpöpumppuihin?

Yleissuodatin 434321 sopii kaikkiin poistoilmalämpöpumppuihimme. Voit tilata uusia suodattimia täältä »

Mikä on sähkökatkon vaikutus poistoilmalämpöpumppuun?

Monien NIBE poistoilmalämpöpumppujärjestelmien rinnalle on asennettu jäätymissuojapelti raitisilmakanavaan, mutta kaikissa tapauksissa näin ei ole ja näissä kohteissa on tuloilmapatterin jäätymisriski kovilla pakkasilla pidemmän sähkökatkon aikana, etenkin jos samanaikaisesti sisäilmaa poistuu esim. tulisijan käytöstä johtuen.

Kyseisiin kohteisiin kannattaa hankkia jäätymissuojapelti jälkiasennuksena. Jäätymissuojapeltiä on saatavissa NIBEltä kahta eri kokoa; 125 mm ja 160 mm.

Ota yhteyttä lähimpään asennusliikkeeseen » ja kysy lisää.

Talossa on kylmä, mitä pitää tehdä?

Toimenpide-/tarkistusehdotuksia:

  • Tarkista, että huone- ja tai patteritermostaatit ovat auki niin, että lämmitysjärjestelmässä on virtausta
  • Tarkista, että lämpöpumpun käyttötila sekä sähkövastus eivät ole käyttökiellossa
  • Lue lisää lämpökäyrästä ja siitä, kuinka asetat talosi lämpötilan
  • Tarkista järjestelmäpaine
  • Tarkista, että laite sekä lämmitysjärjestelmä on ilmattu
  • Käynnistä laite uudelleen

Ellei mikään yllä mainituista toimenpiteistä auta, ota yhteys huoltoon. Löydät lähimmän huoltoliikkeen täältä »

Tuottavatko aurinkopaneelit sähköä myös pilvisellä säällä?

Kyllä, sähköä saadaan myös pilvisellä säällä, ei pelkästään suorassa auringonpaisteessa.

Lue lisää aurinkosähköstä »

Mitä on tärkeää muistaa ennen kuin tilaan huollon?
  • Etsi ratkaisua Usein kysyttyä tai Käyttöohjekirjasta/hoito- ja asennusohjeista »
  • Tarkista, että kaikki termostaatit ovat auki.
  • Tarkista, etteivät sulakkeet tai vikavirtasuoja ole lauenneet.
  • Tarkista, että lämpöpumppusi on asetettu oikealle käyttötilalle.
  • Tarkista mahdolliset suodattimet.
  • Tarkista, että patterit ovat ilmattu.
  • Tarkista, että järjestelmäsi on ilmattu ohjeiden mukaisesti.
  • Kirjoita muistiin laitteesi sarjanumero. Tarvitset sitä huoltoa tilatessasi.
  • Kenen puoleen käännyn, jos lämpöpumppuni tarvitsee huoltoa.
Vaatiko NIBE lämpöpumppu määräaikaishuoltoa?

Laitteen läpikäynti ei ole koskaan väärin. NIBE ei vaadi vuosittaista huoltoa, mutta suosittelemme säännöllisiä tarkastuksia ja puhdistuksia. Huoltoedustajamme suorittaa tilauksestanne nämä toimenpiteet. Tavallisesti riittää, että suodattimet tarkistetaan ja tarvittaessa ilma poistetaan laitteesta. Jos epäilet, ettei laitteesi toimi niin kuin pitäisi, voit ottaa yhteyttä asentajaan tai huoltoedustajaan.

Katso myös: Tärkeää muistaa ennen huoltoa -osio.

Voinko asentaa lämminvesivaraajani makuuasentoon?

NIBE Eminent, NIBE EL, HAATO HM ja METRO SAUNA RR voidaan asentaa makuuasentoon. Muut varaajat pitää asentaa pystyasentoon.

Voinko sammuttaa lämminvesivaraajan?

Varaaja ei vahingoitu vaikka sammuttaisit siitä virran, kunhan tilaan ei pääse pakkanen. Jos on jäätymisriski, tyhjennä varaaja. Tässä ohje tyhjennykseen » Jos sammutat varaajan, muista että seisovaan veteen voi muodostua bakteerikasvustoa. Ole varovainen jos käytät pitkään seissyttä vettä käynnistäessäsi varaajan uudelleen.

Mistä tiedän onko laitteessani myUplink -mahdollisuus?

Jos lämpöpumppusi tai sisäyksikkösi on NIBE S -sarjan laite, niin voit liittää laitteen myUplink-palveluun langattomalla yhteydellä ja ottaa käyttöön mm. sääennusteen huomioinnin ja pörssisähköohjauksen.

F-sarjan laitteessa voit tarkistaa asian valikosta 4.1.3. Internet. Jos tässä valikossa löytyy kohta NIBE Uplink tai myUplink, voit ottaa palvelun käyttöön liitettyäsi laitteen verkkoon. Verkkokaapelille löytyy paikka (RJ45-liitin) näytön alapuolelta. Ohjeet myUplink-palvelun käyttöönotolle löydät täältä.


Jos laitteessasi ei ole vakiona NIBE Uplink -toimintoa, voi siihen olla mahdollista asentaa lisävaruste "NIBE Uplink päivityspaketti" (tuotekoodi 067227, sopii malleihin NIBE F370, F470, F750, F1145/F1245, F1345 tai VVM500). Käänny lähimmän NIBE jälleenmyyjän puoleen.

Mistä löydän Ethernet-kaapelin liitäntäportin NIBE F-sarjan lämpöpumpussa?

F-sarjan lämpöpumpun ethernet-porttiEthernet-kaapelin liittäminen lämpöpumppuunUudemmissa lämpöpumpumpuissa / sisäyksiköissä liitäntäportti Ethernet-kaapelille löytyy lämpöpumpun takaosasta. Poista suojatulppa liitäntäportista ja liitä Ethernet-kaapeli.

F-sarjan lämpöpumpun internetiin yhdistäminenVanhemmissa lämpöpumpuissa sekä uusissa Split Classic -mallin sisäyksiköissä BA-SVM Ethernet-kaapeli liitetään lämpöpumpun näytön alaosaan. Lämpöpumpun etupelti irrotetaan ruuvaamalla auki kaksi ruuvia pellin alaosassa. Ruuvien poistamisen jälkeen etupelti nostetaan ylöspäin, jolloin se irtoaa laitteesta.