Ben jij toe aan een inspirerende nieuwe stap in je carrière? En wil je jouw talent inzetten voor een duurzame wereld? Zet dan NIBE op je shortlist! Want NIBE heeft meer dan 40 jaar ervaring op het gebied van warmtepomptechniek en is marktleider met een onderscheidend assortiment warmtepompen.
Om ook te kunnen excelleren op het gebied van service, wil NIBE Energietechniek B.V. in Oosterhout (NB) haar afdeling Technical Support op korte termijn versterken met een gedreven
Technical Support Medewerker (fulltime)
Wordt dit jouw nieuwe baan?
Als Technical Support Medewerker heb je een achtergrond in installatie- en elektrotechniek. Daarnaast heb je de ambitie om álles te weten te komen over de warmtepompen van NIBE. Weet je al het nodige van warmtepomptechniek? Dat is dan uiteraard mooi meegenomen!
Met jouw achtergrond en jouw passie voor warmtepomptechniek, ben je in staat om jouw veelzijdige functie optimaal uit te voeren en ben je bovendien een waardevolle sparringpartner voor klanten én collega’s. Tot je veelzijdige takenpakket behoort onder meer het:
- Samen met de klant (telefonisch) oplossen van storingen;
- Geven van technische adviezen, onder meer over het correct instellen, bedienen en hydraulisch en elektrisch aansluiten van warmtepompen;
- Ondersteunen van klanten bij inbedrijfstellingen, urgente storingen en andere hulpvragen;
- Overdragen van je kennis en als je dit ambieert het verzorgen van trainingen (op termijn);
- Ontwikkelen van documenten, onder meer ter ondersteuning van het correct installeren en inbedrijfstellen van producten.
Wat vragen we van je?
- Je hebt een afgeronde technische opleiding richting installatie- en elektrotechniek en enkele jaren werkervaring in een technische branche;
- Je deelt je passie voor (installatie)techniek graag met anderen;
- Kennis van warmtepomptechniek is uiteraard een pre. Beschik je nog niet over voldoende kennis, dan neem je graag deel aan NIBE-trainingen in binnen- en buitenland;
- Je hebt sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en bent hierdoor zeer probleemoplossend;
- Je bent efficiënt, servicegericht en klantvriendelijk en hebt het juiste commerciële gevoel om ook de meest uitdagende cases – zo nodig in overleg met je collega’s van techniek en sales – zowel voor de klant als voor NIBE goed af te wikkelen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels pré) en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en bent in staat om kennis over te dragen en documentatie te schrijven.
Wat bieden we je?
Een afwisselende fulltime baan (40 uur per week, verdeeld over 5 dagen) waarbij je voornamelijk binnen het team van de afdeling Technical Support werkt.
NIBE biedt jou de kans om je te ontwikkelen tot warmtepompspecialist. Passend bij de stimulerende werkomgeving van een professionele, gedreven en innoverende organisatie geven we jou volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mag je in binnen- én buitenland trainingen over NIBE-producten volgen. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden in technische en commerciële richtingen én in managementfuncties. Tot slot kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Meer weten over de inhoud van de functie?
Neem dan contact op met Rob van der Graaf (Operations Manager): 0168 - 47 77 22.
Hebben we je enthousiast gemaakt?
Mail dan zo snel mogelijk je sollicitatiebrief inclusief CV en enkele referenties naar onze afdeling HR via hr@nibenl.nl t.a.v. mevr. J. Wongsowikromo. Motiveer in je brief waarom jij de juiste persoon voor deze baan bent.
Acquisitie door werving- en selectiebureaus of uitzendbureaus n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.