Het digitale platform van de volgende generatie
NIBE zet opnieuw een stap om jouw leven nóg makkelijker en comfortabeler te maken. Je krijgt namelijk de mogelijkheid om gratis te upgraden van NIBE Uplink naar myUplink.
De komende drie maanden zal NIBE het oudere NIBE Uplink-platform samenvoegen met het nieuwe myUplink-platform. Hierdoor ontstaat één universele, mobiele applicatie en online platform waarmee huiseigenaren en installateurs hun warmtepompsystemen op afstand kunnen bedienen en monitoren. De fusie omvat alle eerdere NIBE Uplink-compatibele F-serie producten, evenals de nieuwere S-serie. Klanten die NIBE Uplink al gebruiken, ontvangen een e-mailmelding om hen te informeren over de vereiste upgrade naar myUplink.
Profiteer van alle extra voordelen en mogelijkheden van het nieuwe digitale platform
Automatische software-updates
Je ontvangt alle software-updates via internet, dus je hoeft deze niet meer te kopiëren op een USB-stick. Je warmtepomp werkt hierdoor altijd optimaal én veilig en beschikt bovendien altijd over de nieuwste functies.
Instellingen in realtime
Persoonlijke instellingen en bedrijfsgegevens worden voortaan direct bijgewerkt in de app in plaats van met een vertraging van 5 minuten. Je hebt bovendien zonder vertraging toegang tot historische gegevens.
Je bent snel vertrouwd met myUplink
Al je instellingen in NIBE Uplink blijven behouden. Heb je een Premium abonnement, dan wordt dit abonnement automatisch overgezet. En ondanks nieuwe kleuren en iconen komt het ontwerp je vast vertrouwd voor.
Veelgestelde vragen
De USB-aansluiting zoeken
Voer een update van uw systeem-firmware uit
1. Selecteer het USB-menu en druk op OK.
2. Selecteer "firmware updaten" in het menu dat wordt weergegeven en druk op OK.
3. Selecteer "start met updaten" als u de firmware wilt installeren die nu op het scherm van uw systeem wordt weergegeven. Vervolgens wordt u gevraagd of u zeker weet dat u de firmware wilt updaten. Als u op "ja" drukt, begint de update. Als u "nee" selecteert, wordt de update geannuleerd. Als de update klaar is, wordt uw systeem opnieuw opgestart.
Connectie verloren met myUplink na update
Wanneer je jouw warmtepomp aan het updaten bent met de nieuwe software zal het toestel automatisch offline gaan in NIBE Uplink en zal de warmtepomp online in het nieuwe plaform myUplink te zien zijn. Mocht jouw warmtepomp na de update geen verbinding hebben met het internet, raden wij je aan om de warmtepomp en de router van het internet opnieuw op te starten (minimaal 20 min. uitschakelen), zodat een nieuwe connectie kan worden hervat.
