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Les questions les plus fréquemment demandées

Avez-vous besoin d'une informations sur un produit NIBE? Ici, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées, afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement ce dont vous avez besoin.

Une pompe à chaleur est un appareil électrique qui extrait la chaleur d’un endroit et la transfère vers un autre. Ce n’est pas une technologie nouvelle : elle est utilisée en Suède et dans le monde depuis des décennies. Les réfrigérateurs et les climatiseurs sont deux exemples courants de pompes à chaleur.

Les pompes à chaleur transfèrent la chaleur en faisant circuler une substance appelée réfrigérant dans un cycle alternant évaporation et condensation (voir illustration 1). Un compresseur pompe le réfrigérant entre deux échangeurs thermiques. Dans un échangeur thermique, l’évaporateur, le réfrigérant s’évapore à basse pression et absorbe la chaleur des environs. Le réfrigérant est ensuite comprimé en chemin vers le second échangeur thermique, le condensateur, où il se condense à haute pression. À ce point, il relâche la chaleur qu’il a absorbée plus tôt dans le cycle.

NIBE commercialise les différents types de pompe à chaleur suivants :

Aérothermie

Géothermie

Air extrait/eau

Chaque message d’alarme possède un code. Vous pouvez trouvez ces éléments en consultant votre fiche techniqueou en vous pouvez consulter votre code alarme en cliquant ici.

Depuis septembre 2015, toutes les pompes à chaleur destinées à des installations jusqu'à 70 kW portent le même type d'étiquetage énergétique que, par exemple, les téléviseurs et les réfrigérateurs. Le but est que vous, en tant que consommateur, soyez en mesure de voir quel produit est le plus efficace lorsque vous effectuez une comparaison. La notation se fait d’A+++ à G. Il fait partie de la directive européenne 2010/30 / UE qui vise à réduire considérablement nos émissions de dioxyde de carbone et notre consommation d'énergie.

étiquette énergétique

Vous pouvez tout simplement entrer en contact avec l'un des services NIBE en remplissant le formulaire de contact en cliquant ICI.

Pour obtenir votre devis c'est facile, vous avez juste à suivre le lien en dessus, remplir un formulaire de demande de devis et un membre de notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Demande de devis

Nous vous invitons à vous rendre sur notre page "trouver le numéro de série de votre pompe à chaleur", dans laquelle vous trouverez un document à télécharger vous expliquant où trouver votre numéro de série, selon votre machine.

Si vous êtes intéressé pour rejoindre l’équipe NIBE, vous pouvez vous rendre sur notre page de recrutement et consulter les offres d'emploi en cours.

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