Migrer à myUplink

NIBE FR fr Après-vente NIBE myUplink

Mise à jour de l'application

La dernière mise à jour de l’application myUplink facilite la gestion du confort intérieur avec une navigation plus rapide, une interface plus intuitive et toutes les fonctionnalités essentielles pour piloter efficacement votre pompe à chaleur :

Pilotage à distance fluide
Interface épurée et intuitive
Réglage des températures pièce par pièce
Suivi de la production d’eau chaude sanitaire
Gestion des programmes horaires et des périodes d’absence

Pensez à mettre à jour votre application sur votre smartphone pour profiter pleinement de toutes les améliorations.

La plateforme nouvelle génération

Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape pour vous faciliter la vie au quotidien avec NIBE à myUplink.

Vous recevez les mises à jour de nos logiciels directement par Internet (Plus besoin de les télécharger sur une clé USB!)
Ainsi, la pompe à chaleur bénéficie toujours d'un fonctionnement et d'une sécurité optimaux ainsi que les fonctionnalités les plus récentes avec un partage en temps réel des paramètres et données d'exploitation.

1. Mise à jour du logiciel de la pompe à chaleur

- Téléchargez le logiciel en utilisant le lien ci-dessous.

- Enregistrez le logiciels sur un clé USB.

- Insérez la clé USB dans votre pompe à chaleur et suivez les instructions à l'écran

Télécharger le logiciel >>

2. Créer le compte myUplink

Si vous n'avez pas de compte myUplink :
Créez votre compte myUplink avec la même adresse e-mail que votre compte NIBE uplink existant en suivant le lien ci-dessous et répondez "oui" à la question concernant la migration du compte depuis NIBE Uplink.

Si vous avez déjà un compte myUplink :
connectez-vous directement avec la même adresse e-mail que votre NIBE Uplink, et votre pompe à chaleur sera reconnue automatiquement après quelques minutes.

Créez votre compte myUplink »

3. Démarrer avec myUplink

Consultez notre guide en suivant le lien ci-dessous. Familiarisez-vous avec myUplink, les fonctionnalités disponibles et la façon de procéder.

- Si vous avez déjà des intégrations de tiers actives, celles-ci doivent être configurées à nouveau pour myUplink.

myUplink guide »

Foire aux questions

Comment puis-je télécharger le logiciel ?

Cliquez sur télécharger le logiciel en étape 1 et sauvegardez le sur une clé USB vide.

Trouver la prise USB

Insérez un petit tournevis dans le coin inférieur gauche du couvercle et ouvrez-le délicatement. Insérez la clé USB dans la prise USB de l'écran, les surfaces de contact vers le haut. Var finns USB-uttaget på värmepumpen?

Mettre à jour le logiciel de votre système

1. Sélectionner le menu USB et appuyez sur OK.

Select the USB menu and press OK

2.Sélectionnez "mettre à jour le firmware" et appuyez sur OK.

Select

3. Sélectionnez "démarrer la mise à jour" si vous voulez installer le logiciel qui est maintenant présenté sur l'écran de votre système. Il vous sera demandé si vous souhaitez vraiment mettre à jour le micrologiciel : si vous appuyez sur "oui", la mise à jour commencera, sélectionnez "non" pour annuler. Une fois la mise à jour terminée, votre système redémarre.

Select

Connection perdue à NIBE Uplink après la mise à jour

Lors de la mise à jour de votre appareil avec le nouveau logiciel, celui-ci doit être automatiquement déconnecté de votre compte NIBE uplink et connecté au nouveau système MyUplink.

Si votre appareil n'est pas connecté à internet après la mise à jour, nous vous recommandons d'éteindre votre box internet pendant au moins 20 minutes puis de la redémarrer et de redémarrer votre pompe à chaleur afin qu'une nouvelle communication puisse être établie.

Nous sommes là pour vous aider

Vous avez des questions à propos de la migration vers myUplink?

Envoyez-nous un e-mail »

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