Conditions générales de garanties

  • En tout état de cause, la garantie ne peut être mise en oeuvre plus de 30 mois après la date figurant sur la facture émise par NIBE ENERGY SYSTEMS FRANCE et acquittée lors de la vente du Matériel.

  • La mise en service doit obligatoirement être commandée à NIBE ENERGY SYSTEMS FRANCE, par le client ayant un compte ouvert auprès de NIBE ENERGY SYSTEMS FRANCE, qui mandatera une Station Technique Agréée de son réseau.

  • Durant la période de garantie « pièces, main d’oeuvre et déplacement », le client doit s’adresser directement par écrit à la Station Technique Agréée ayant effectué la mise en service et lui communiquer la copie du protocole de mise en service.

  • La mise en service doit avoir lieu dans les 500 premières heures de fonctionnement. Si un désordre est constaté sur l’appareil et consécutif à la mise en route pendant cette période (mauvaise purge, mauvais paramétrage…), les frais de remise en état ne seront pas pris en charge par la garantie.

  • La garantie commence à compter de la date figurant sur la facture d’achat acquittée par l’installateur professionnel.

  • Le client peut faire intervenir, à ses frais, une Station Technique Agréée. En fonction de la panne, la pièce pourra être prise sous garantie. Les frais de main d’oeuvre restant à la charge du client.

 

_