Selbst die besten Geräte brauchen manchmal Unterstützung.

Der Werkskundendienst der ait Schweiz AG bietet Ihnen gemeinsam mit den Marktpartnern professionelle Service-Dienstleistungen, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer NIBE Wärmepumpe zu gewährleisten.

Sollten trotz regelmässiger Wartung Ihrer Wärmepumpe, Probleme oder Störungen auftreten, welche Ihr Vertragspartner/Heizungsinstallateur nicht lösen kann, so bieten wir Ihnen schnellstmögliche Unterstützung via Online-Hilfe oder folgende Kontaktmöglichkeiten.

3 Schritte zu einer effizienten Störungsbehebung Ihrer Wärmepumpe:

Schritt 1 - Soforthilfe

Die aufgeführten Tipps dienen Ihnen als erste Hilfestellung.

Fehlermeldungen »

Schritt 2 - Heizungsinstallateur

Tritt der Fehler nach einer Quittierung der Störung erneut auf, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertragspartner oder Heizungsinstallateur.

Heizungsinstallateur »

Schritt 3 - Störungsmeldung

Kann der Heizungsinstallateur die Wärmepumpenstörung ebenfalls nicht beheben, so stehen wir Ihnen als Importeur und Servicepartner von NIBE Wärmepumpen gerne zur Verfügung.

Supportanfrage »

Schritt 4 - Videoanleitungen

Müssen Sie Anpassungen an Ihrer NIBE Wärmepumpe vornehmen oder den Notbetrieb einstellen? Hier finden Sie Videoanleitungen, die zeigen, wie Sie bestimmte Einstellungen an Ihrer Wärmepumpe selbst vornehmen können.

Videoanleitungen »

Rufen Sie bei Störungen die ait Schweiz Servicenummer an:

0848 80 40 80

Service & Wartung