Formulaire de demande de mise en service Belgique
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Demandez une mise en service
Nous traitons volontiers votre demande de mise en service d’une (de) pompe(s) à chaleur NIBE. Veuillez tenir compte ici des trois points suivants :
- NIBE ne peut pas effectuer une mise en service tant que l'installation n’est pas prête à l’emploi ;
- Toute l’installation doit être raccordée, d’un point de vue hydraulique comme électrique, conformément aux recommandations d’installation ;
- L’installation doit en outre être facilement accessible en toute sécurité. Nos techniciens ne disposent pas du matériel pour, par exemple, accéder aux toits et y opérer en sécurité. C’est au client/installateur de prévoir le nécessaire !
Merci de compléter correctement et complètement les données ci-dessous et d’envoyer votre demande au moins 10 jours ouvrables avant la date souhaitée pour la mise en service. Si le formulaire n’est pas complété de manière correcte ou complète, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
Votre demande a été envoyée
Si les travaux de mise en service planifiés ne peuvent pas être effectués directement parce que l’installation n’est pas prête à l’emploi et qu’un retard est accumulé, NIBE se verra dans l’obligation de facturer des frais et éventuellement d’annuler la mise en service. Lors de l’exécution des opérations, au moins un collaborateur de l’entreprise d’installation doit être présent.
Pour que la mise en service de la pompe à chaleur se déroule au mieux, les points suivants (si d’application) doivent être respectés :
- Le raccordement électrique doit être entièrement effectué et la pompe à chaleur doit être sous tension depuis au moins 24 heures (en raison du préchauffage du compresseur) ;
- la pompe à chaleur doit être raccordée et remplie au niveau hydraulique et/ou frigorifique ;
- tous les capteurs de température doivent être bien connectés ;
- la source et l’installation de chauffage central doivent être purgées de manière optimale en laissant tourner la pompe source en continu pendant les 10 jours précédant la mise en service ;
- l’eau du collecteur de sol ou du circuit intermédiaire doit avoir suffisamment d’antigel ou un régulateur-capteur de flux ;
- dans le cas d’une pompe à chaleur air extrait/eau, il faut connaître le débit d'extraction nécessaire et les bouches d’extraction doivent être réglées en fonction.
Pour plus d’informations sur les frais de cette mise en service ainsi que sur nos conditions générales, rendez-vous sur notre site web.