Garanția în cazul pompelor de căldură NIBE este de 24 de luni pentru piese de schimb, calculata de la data achizitie.
Pentru pompele de caldura NIBE vandute in Romania prin importatorul oficial, se acorda bonus 12 luni garantie la cele 24 luni standard.
Garanția NIBE se acordă pentru unitatea instalată și pusă în funcțiune de un instalator acreditat NIBE, întreținere anuală și documente de referință completate.
În cazul în care această condiție nu este îndeplinită, orice piesă de schimb sau componentă înlocuită în perioada garanției beneficiază în continuare de o garanție de 12 luni de la data înlocuirii de către producător.
NIBE Energy Systems Limited nu este responsabilă de nerespectarea instrucțiunilor din manualul de utilizare a echipamentului sau a instrucțiunilor din manualul de instalare, pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, neglijență, instalare defectuoasă, deteriorări accidentale sau utilizarea în alte scopuri decât acelea pentru care a fost proiectat.