Start Suport clienti Intrebari frecvente

Intrebari frecvente

Cautati o informatie despre un produs NIBE? Aici am colectat răspunsurile la cele mai frecvente întrebări, astfel încât să puteți găsi rapid și ușor ceea ce aveți nevoie.

O pompă de căldură utilizează o tehnologie inovatoare de extragere dintr-un loc al energiei furnizate de natură și de transfer al acesteia în alt loc, pentru asigurarea necesarului de încălzire și apă caldă al unui spațiu, într-un mod economic și eficient din punct de vedere energetic.

Principiul de functionare

Pompele de căldură utilizează tehnologia de valorificare a energiei naturale stocate în sol, piatră, lacuri, aer sau apă. Mai apoi, sistemul transferă această energie regenerabilă înapoi către un schimbător de căldură, pentru a asigura necesarul de încălzire și apă caldă într-un mod sigur și eficient.

NIBE produce următoarele tipuri de pompe de căldură:

Pompă de căldură aer-apă (ASHP)

Pompă de căldură geotermală (GSHP)

Pompă de căldură cu recuperarea energiei din aerul evacuat (EAHP)

Faceți clic aici pentru informații suplimentare despre gama de pompe de căldură NIBE, care este lider pe piața de profil, precum și pentru informații detaliate despre modul de funcționare a fiecărei tehnologii.

Garantia standard este de 36 luni, si poate fi extinsa la 60 luni contra-cost prin serviciul de extindere garantie oferit de TRUST EXPERT.

 

Durata de viata a pompelor de caldura NIBE este de 15-25 ani.

Este recomandat să verificați periodic instalatia interioara a casei cat si conexiunile si accesoriile pompei de caldura, pentru a asigura o fiabilitate crescuta.

Pompele de caldura NIBE se pot achizitiona si monta prin partenerii autorizati NIBE care va pot oferi montaje de calitate si suport tehnic extins pentru intreg sistemul dvs de incalzire, racire sau apa calda

Gasiti aici lista partenerilor NIBE Romania

NIBE vă oferă „O lume plină de posibilități”, sisteme de încălzire regenerabile, fiind specializată în furnizarea de soluții de încălzire, ventilație, răcire și recuperare a căldurii ce utilizează tehnologii de înaltă clasă și eficiente din punct de vedere energetic.

În afară pompele de căldură geotermale, aer-apă și recuperare a energiei din aerul evacuat, portofoliul său de produse include sisteme de ventilație pentru întreaga locuință.

Găsiți aici gama completă de produse NIBE.

Spre deosebire de combustibilii fosili care sunt costisitori și care se epuizează rapid, energia regenerabilă este sigură, ușor accesibilă și practic nelimitată. Sistemele de încălzire din surse regenerabile reprezintă o modalitate rentabilă, sigură și eficientă din punct de vedere energetic care ne ajută să reducem emisiile de dioxid de carbon, asigurând astfel economii de combustibil pe termen lung.

Prin instalarea unui sistem de încălzire ce utilizează energie regenerabilă, puteți fi eligibil și pentru plăți pe termen lung pentru energia pe care o produceți, prin intermediul sistemului guvernamental acordat pentru Stimulentul pentru încălzire regenerabilă (RHI).

Answe

Este important să utilizați numărul de serie atunci când contactați NIBE. Numărul de serie este compus din 14 cifre și este adesea precedat de literele S / N. Poziția plăcuței de identificare diferă, în funcție de model și este menționată în lista de componente din manualul produsului respectiv. Iata localizarea placuțelor de identificare pentru cele mai comune modele.

Pentru modelele F1126, F1145, F1155, F1226, F1245, F1255

  • plăcuța de identificare a seriei este situată în partea din dreapta jos a ușii din față, dar poate fi citită și în meniul de informații 3.1, pe ultima pagină.

Pentru modelele Fighter 1115, 1125, 1130, 1135 și 1150

  • plăcuța cu numele / numărul de serie are numărul 95 în lista de componente și se află în partea din mijloc a marginii de sus, între conexiunile țevilor.

Pentru modelele Fighter 1215, 1225, 1230, 1235 și 1250

  • plăcuța cu numărul de serie se află la baza pompei de căldură, în partea din dreapta-față, dar și în partea din spate a pompei.

Pentru modelele NIBE AMS 10-8 și AMS 10-12 (unități externe NIBE SPLIT), numărul de serie se află în partea din dreapta față a pompei de căldură. Invertorul Goodwin pentru panourile solare PV are numarul de serie in partea dreapta.

Verificati manualul de instalare, pentru localizarea seriei unice pentru fiecare produs.
Gasiti aici manualele de instalare in limba romana pentru fiecare pompa NIBE https://www.trust-expert.ro/suport

r

Acceseaza pagina www.nibeuplink.com, apasa butonul “register an account” , completeaza datele cerute (inclusiv adresa de email si password) si apoi activeaza contul accesand link-ul trimis pe e-mail-ul dat.

Gasiti mai multe informatii si instructiuni pas cu pas in acest link: https://www.trust-expert.ro/activare-cont-nibe-uplink/

Da, acceseaza pagina www.nibeuplink.com cu urmatoarele date de login:

User: adresa de e-mail: demo@nibeuplink.com
Password: Demo2012

Apoi apasa butonul Log in

NIBE nu prevede o verificare anuală. Dar nu greșiți dacă faceți o verificare a instalației.

De obicei, este suficient să verificați filtrele și, dacă este necesar, să aerisiți instalația. Insă dacă bănuiți că instalația dvs. nu funcționează corect, contactați instalatorul sau personalul unui centru de service autorizat.

Nu, de obicei, nu este necesar un serviciu dedicat, dar vă recomandăm o verificare a instalației o data la 2-3 ani. Apoi, faceți o revizie a pompei de căldură pentru a vă asigura de buna funcționare a acesteia.

Gasiti mai multe informatii despre verificarea periodica aici: https://www.trust-expert.ro/verificarea-periodica-pompa-de-caldura

Atunci când compresorul nu reușește să asigure integral cerința de energie, trebuie utilizată o anumită formă de suplimentare.

În majoritatea cazurilor, aceasta este o rezistență electrică internă, utilizată pentru încălzire.

În mod normal, 4000-16000 de porniri pe an. Numărul de porniri ale compresorului depinde în principal de numărul de ore de funcționare, dar există și alți parametri care pot afecta numărul de porniri. Numărul de porniri ale compresorului și orele de funcționare variază în funcție de instalație și de cum este dimensionată aceasta.

Curba de încălzire are rolul de a asigura o temperatură interioară uniformă, indiferent de temperatura exterioară și, ca urmare, o funcționare eficientă din punct de vedere energetic.
Se bazează pe curba de incalzire a pompei de căldură care determină temperatura apei către sistemul de încălzire (temperatura pe tur) și, prin urmare, temperatura interioară.

Aici puteți alege curba de căldură și, de asemenea, puteți citi modul în care se schimbă temperatura pe tur, la temperaturi exterioare diferite.

Creșterea periodică înseamnă că pompa de caldura ridică temperatura in boilerul de apa calda pentru a preveni aparitia bacteriei extrem de periculoase numite Legionella. Aceasta bacterie moare numai expusa la o temperatura de peste 60 grade celsius.

În funcție de model, puteți stabili cât de des ar trebui să se facă acest lucru.

Setarea din fabrică este o dată la 14 zile. Este recomandata o perioada mai scurta daca apa calda este folosita mai rar.

_

Pompe de caldura SOL-Apa

Pompe de caldura SOL-Apa

Incalzire, racire si apa calda cu un randament ridicat

Pompe de caldura AER-Apa

Pompe de caldura AER-Apa

Montaj rapid si eficienta garantata

Pompe de caldura pentru lucrari mari

Pompe de caldura pentru lucrari mari

Valorifica energia din natura cu sistemele noastre