Warunkiem zachowania gwarancji jest montaż i uruchomienie pompy ciepła przez Autoryzowanego Serwisanta lub Instalatora NIBE-BIAWAR, użytkowanie zgodne z instrukcją obsługi oraz wykonanie wymaganych przeglądów gwarancyjnych w wyznaczonych terminach. Oryginalne części zamienne do pomp ciepła NIBE są dostępne przez minimum 10 lat od daty zakupu, co potwierdza certyfikat jakości EHPA-Q. Pełne warunki gwarancji dostępne są w Karcie Gwarancyjnej oraz w zakładce Serwis .