Carrières
Ontwikkel je bij NIBE

Wie is NIBE groep?

NIBE Groep is een internationaal concern dat intelligente, energiezuinige oplossingen ontwikkelt en produceert voor een comfortabel binnenklimaat in onder meer woningen, appartementen, kantoren, bedrijfspanden en utiliteitsgebouwen. Met de producten van NIBE kun je je energieverbruik en energiekosten verlagen en je invloed op het milieu beperken. Daarnaast levert NIBE componenten en oplossingen voor intelligente verwarmings- en regelsystemen voor industrie en infrastructuur.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

Technical Support Engineer

 

Hoe ziet jouw dag eruit als Technical Support Engineer?

Je start je dag met een lekkere kop koffie! Eenmaal op je werkplek aangekomen, start je het computerscherm op waarop alle inkomende mails en telefoonlijnen te zien zijn. Doordat je gebruik maakt van een headset, ben je mobiel en kan je gebruik maken van de aanwezige documentatie en werkende warmtepompen in de instructieruimte. Deze documentatie bestaat uit informatie over storingen, schema’s en instellingen. Omdat je alles weet van de warmtepompen van NIBE, ben jij degene die onze klanten (veelal installateurs) telefonisch ondersteunt bij o.a. het correct instellen van het product, het elektrisch- en/of hydraulisch aansluiten en het analyseren en oplossen van storingen. Als een installateur contact opneemt in het geval van een storing, noteer je het type toestel en de storing en stel je gerichte vragen om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de situatie. Het doel is om samen met de installateur de storing snel op te lossen. Eenmaal opgelost? Dan geeft dat veel voldoening! Dit is te merken aan het enthousiasme van de installateur die je elke keer weer mag ervaren.

Wat vragen wij?

  • Minimaal afgeronde Mbo-opleiding (niveau 4), richting Installatietechniek/Elektrotechniek
  • Minimaal 5 jaar ervaring in de technische branche, bij voorkeur als installateur
  • Je hebt een passie voor installatie-, elektro- en in het bijzonder warmtepomptechniek
  • Kennis van of ervaring met NIBE producten is uiteraard een pre
  • Je bent zeer klantgericht en probleemoplossend
  • Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pre)

Wat bieden wij?

  • Meer dan marktconform salaris
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Goede pensioenvoorziening
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen (trainingen over NIBE producten in binnen- en buitenland)
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel technische-, commerciële als ook managementfuncties

Een afwisselende functie, waarbij je voornamelijk werkt binnen het team van onze Nederlandse collega’s, bij een professionele, gedreven en innoverende organisatie.

Ben jij een match?

Ben jij onze nieuwe Technical Support Engineer? Laat ons weten waarom jíj de juiste man of vrouw voor deze baan bent en stuur een mail, vergezeld van je CV naar: personeelszaken@nibenl.nl.

Omdat integriteit bij NIBE hoog in het vaandel staat, kan een Pre Employment Screening deel uit maken van deze sollicitatieprocedure.

Acquisitie door werving & selectie- of uitzendbureaus n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

_