Ben jij toe aan een inspirerende nieuwe stap in je carrière? En wil je jouw talent inzetten voor een duurzame wereld? Zet dan NIBE op je shortlist! Want NIBE heeft ruim 40 jaar ervaring op het gebied van warmtepomptechniek en is marktleider met een onderscheidend assortiment warmtepompen.
Om ook te kunnen excelleren op het gebied van service, wil NIBE Energietechniek B.V. in Oosterhout (NB) haar afdeling Service op korte termijn versterken met een gedreven
Service Coördinator
Hoe ziet jouw dag eruit?
Jouw hoofdtaak is er dagelijks voor te zorgen dat alle serviceaanvragen (inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen) zo efficiënt mogelijk ingepland worden, waarbij klantgericht denken en handelen met stip op 1 staat. Hierbij ben je verantwoordelijk voor de inzet en coördineer je onze Service Technicians of subcontractors. Je houdt hierbij o.a. rekening met de urgentie van de aanvraag, locatie, eventuele afspraken met de klant, garantieregelingen en mogelijke SLA’s. Daarnaast houd je het overzicht en zorg je voor een correcte afhandeling. Alle verkregen en te verstrekken informatie wordt nauwkeurig door je vastgelegd in de daartoe aanwezige systemen.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt MBO 4-werk en denkniveau;
- Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels en Frans zijn een pré);
- Je bent communicatief sterk en stressbestendig;
- Ervaring in de installatietechniek is een pré;
- Ervaring als service planner of service coördinator is een pré;
- Ervaring met Microsoft Dynamics Field Service is een pré.
Je werkt binnen een zeer dynamisch onderdeel van ons bedrijf. Daarom ben jij communicatief en administratief sterk, waarbij je enorm klant- servicegericht bent ingesteld. Van nature ben je een planner en uiterst nauwkeurig in jouw werk. Klachten en complexe vraagstukken ga je niet uit de weg en pak je met beide handen aan. Dit ga je analyseren en uiteindelijk kom je met pragmatische oplossingen. Tot slot en zeker niet onbelangrijk, je bent ontzettend flexibel en stressbestendig.
Wat bieden wij?
Wij bieden jou een fulltime functie van 40 uur (verdeeld over 5 dagen) per week bij ons op kantoor in Oosterhout (in 2024 verhuizen we naar Breda). Verder hebben wij uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Meer dan marktconform salaris;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Goede pensioenvoorziening;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen;
- Doorgroeimogelijkheden in zowel technische-, commerciële als ook managementfuncties.
Het betreft een afwisselende functie, waarbij je voornamelijk werkt binnen het team van onze Nederlandse collega’s, bij een professionele, gedreven en innoverende organisatie.
Ben jij de Service Coördinator waar wij naar op zoek zijn?
Solliciteer dan via onderstaande button!
Acquisitie door werving- en selectiebureaus of uitzendbureaus n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.