Voor professionals
Tips voor de monteur (FAQ)

Meestgestelde vragen

Hieronder tref je enkele documenten aan inzake veelgestelde technische vragen. Mocht je nog andere vragen hebben, dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen. 

Documentoverzicht:

 Overig

 Storingscode

Overig

Firmware

Display

Instructie voor firmware update

Het systeem is uitgerust met een USB-aansluiting in de display unit. Deze USB-aansluiting kan gebruikt worden voor een firmware update, het verzamelen van loggegeven of het overdragen van gebruikersinstellingen. U kunt gebruik maken van een FAT32 geformatteerde USB-memorystick.

Stap voor stap firmware update beschrijving:

1. Plaats de USB-memorystick in uw PC
2. Download de benodigde firmware (let op juiste type!)
3. Plaats dit bestand op de USB-stick. (zonder eerst te openen) Dit kunt u doen door een rechtermuisklik en kiezen voor opslaan als, verwijzend naar de USB-stick.
4. Plaats de USB-stick in de display van de warmtepomp/ warmtepompregeling.
5. Als u de USB-stick erin heeft komt in het display menu 7 tevoorschijn.
6. Kies in het display voor update en bevestig dit met ja. U ziet dan de vooruitgang van de update in uw display. Als de update klaar is start het display opnieuw op.


Terug naar de vorige firmware versie

Het display bevat altijd 2 firmware versies, de laatste nieuwe en de voorgaande. Als er iets niet goed is gegaan kunt u terug naar de vorige versie;
1. Zet de schakelaar op de display op uit (in het midden)
2. Druk de OK in en zet gelijktijdig de schakelaar weer aan (I)
3. Na 10 seconden ziet u de groen LED aangaan, op dat moment kunt u de OK toets weer loslaten. De vorige firmware versie staat nu weer terug.


Als uw softwareversie ouder is dan versie 3000

U kunt via het menu onder de I van info en dan ‘service-info’ in uw display op de laatste pagina uw softwareversie vinden (display version).
Als deze lager is dan 3000, dient u eerst het firmware bestand ‘3000’ te installeren. Daarna pas de nieuwste versie. U kunt beide bestanden op de USB-stick plaatsen en in het menu kiezen voor ‘ander bestand’ daar kiest u dan eerst het bestand ‘3000’. Zorg ervoor dat deze update 100% gereed is, inclusief een herstart van de display, hierna zal de upgrade automatisch het 2e bestand vinden en ook deze 100% installeren.

_