Recrutement
Postes disponibles

Technicien sédentaire

Nous recherchons un Technicien sédentaire SAV spécialisé dans le génie climatique.
Votre mission est de conseiller et dépanner les clients installateurs et dépanneurs professionnels.
Votre compétence vous permet d’analyser la mise en oeuvre d’un produit et les conséquences de son installation.

Les missions principales sont les suivantes :
- Assurer l’assistance technique téléphonique des installateurs, des utilisateurs et assurer les réponses aux mails adressés par ces mêmes Clients
- Réaliser les demandes d’intervention lorsqu’une intervention s’avère nécessaire, suivre le résultat de cette intervention, valider le rapport d’intervention et la facture du prestataire
- Renseigner notre outil informatique de CRM afin d’assurer une bon suivi des dossiers Clients
- Remonter les dysfonctionnements sérieux ou récurrents concernant la qualité des produits

Vous travaillez en étroite collaboration avec nos technico-commerciaux itinérants et avec notre réseau de stations techniques agréées par la marque. Vous êtes en contact régulier avec nos usines en Europe.
Vous possédez une bonne connaissance frigorifique, électrique et hydraulique (BAC+2 Froid et Climatisation ou Electrotechnique). Vous avez exercé un poste équivalent ou en installation / maintenance de 2 ans minimum.
Vous êtes motivé(e), efficace et rigoureux (se), vous avez à coeur de satisfaire vos clients et êtes doté(e) d’un bon relationnel ?
Vous souhaitez intégrer une société répondant aux défis du développement durable.
Vous recherchez le contact et êtes à l’écoute des besoins du client.

Poste basé à REYRIEUX (01) – Une partie possible en télétravail
Rémunération selon expérience.

Vous êtes intéressé par cette offre ? 

N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature en remplissant de formulaire ci-dessous.







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