myUplinkiin yhdistäminen, S-sarja

On olemassa useita eri syitä, miksi yhteys myUplinkin ja lämpöpumppusi välillä voi kadota.

• Ohjelmistoversio on liian vanha. Ratkaisu: Mikäli laitteessasi on jo uusin ohjelmistoversio, ei myUplink-sovellus tai -palvelu näytä että uusi versio on ladattavissa. Jos laitteessa on vanha versio, päivitä lämpöpumpun tai sisäyksikön (jos ilma-vesilämpöpumppu) ohjelmisto USB-tikun avulla. Lataa uusi ohjelmistoversio tietokoneella USB-muistitikulle myUplink-palvelusta ja lataa sitten muistitikulta lämpöpumppuun.
• Kotisi nettiyhteys on katkennut. Ratkaisu: Tarkista, että reititin toimii ja/tai ole yhteydessä operaattoriisi.
• Sähkökatko. Ratkaisu: Odota, että sähköt palaavat. Yhteys muodostuu yleensä automaattisesti.
• Jos mikään näistä ongelmista ei ollut kyseessä, voi auttaa reitittimen ja lämpöpumpun/sisäyksikön sammuttaminen turvakytkimestä 20 minuutiksi. Varmista myös, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein.