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DEMANDER UNE VISITE D’ENTRETIEN OU UNE MISE EN SERVICE

Demander une visite d’entretien ou une mise en service

En tant qu’installateur, vous êtes autorisé à mettre en service un produit NIBE. Si vous souhaitez mieux connaître nos produits, nous vous offrons la possibilité de suivre des formations gratuites.

Bien sûr, vous pouvez aussi demander à NIBE de se charger pour vous de la mise en service. Toutefois, il est possible que nous ne puissons intervenir à la date demandée mais que vous souhaitez tout de même procéder à la mise en route de votre installation. Pour ce genre de situations, nous avons développé un guide de démarrage de nos pompes à chaleur eau/eau grâce auquel vous pouvez dans tous les cas activer l’élément de chauffage électrique.

Dans le cas d’une pompe à chaleur air/eau, si vous raccordez l’appareil conformément à nos schémas hydrauliques et électriques et que vous remplissez et purgez bien le système côté vous pouvez mettre l’appareil sous tension. Après son activation, vous accédez au menu Démarrer. Vous répondez, ensuite, aux questions posées et faites les choix nécessaires. L'installation est, dès lors, en principe fonctionnelle. Si vous aviez cependant besoin d’un support technique, vous pouvez contacter notre service Helpdesk.

Les opérations citées ci-dessus sont entièrement réalisées sous votre réponsabilité. NIBE n’accepte aucune responsabilité résultant d’une éventuelle manipulation fautive ou d’une erreur dans les documents.

Au moyen des formulaires repris ci-dessous, vous pouvez demander une visite d’entretien et/ou une mise en service.


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