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CARRIÈRES
NIBE vous offre des opportunités

« La technique des pompes à chaleur exige des connaissances et du savoir-faire ! »


Gerben van Veller – Senior sales engineer

Avec sa longue expérience dans le secteur de l’installation et son grand intérêt pour les solutions d'énergie durables, Gerben a prévu depuis longtemps que les pompes à chaleur joueraient un rôle important dans le paysage énergétique néerlandais. Lorsque, en 2010, il a eu l’occasion de commencer en tant que Sales Engineer chez NIBE, il n’a pas dû réfléchir longtemps. « NIBE est une magnifique entreprise avec un portefeuille de produits distinctif et une bonne vision sur la manière de créer un monde durable. J’avais envie d’en faire partie. Mon ambition ? Croître avec NIBE jusqu’à ce que nous soyons le leader du marché incontesté en matière de chiffre d’affaires, d’autorité de la connaissance mais aussi en tant que fournisseur de service. »

VENDRE DEPUIS UN RÔLE DE CONSEILLER

Avant que Gerben passe chez NIBE, il avait déjà travaillé plus de la moitié de sa vie dans le secteur de l’installation. « Après ma formation de technicien d’installation, j'ai travaillé pendant huit ans dans des entreprises d’installation, en tant que monteur, préparateur, calculateur, concepteur d’installations et acheteur. Je suis vraiment devenu polyvalent. Ensuite, j’ai été en service pendant plus de treize ans chez un grossiste technique, où j’ai dû mettre sur pied un département de conseils techniques pour des installateurs. Dans un premier temps, j'avais une fonction purement interne, puis j’ai travaillé en partie pour le service externe pour enfin être entièrement occupé au service externe pendant les dernières années. La vente de produits depuis mon poste de conseiller a toujours été un facteur important.

UNE ENTREPRISE OUVERTE AVEC UNE BONNE AMBIANCE

Chez NIBE, Gerben a eu la possibilité de se concentrer beaucoup plus sur la technique des pompes à chaleur en tant que (Senior) Sales Engineer. « Je trouve que les pompes à chaleur sont beaucoup plus difficiles que les chaudière CC : la technique est plus complexe et exige plus de connaissances et de savoir-faire. Par ailleurs, je trouve agréable de représenter une marque qui contribue effectivement avec ses produits à améliorer le monde. De plus, l’environnement de travail de NIBE me convient : c’est une entreprise ouverte avec une dimension humaine, une équipe collégiale de collaborateurs et une bonne ambiance entre eux. Ce qui joue aussi, c’est évidemment que, en tant qu’entreprise, la conjoncture nous est favorable. Pendant des années, nous avons continuellement et avec beaucoup de conviction propagé les avantages des pompes à chaleur et à présent le marché est vraiment mûr pour une transformation. C’est pourquoi nous connaissons une forte croissance et cela apporte beaucoup de dynamisme. »

« C’est agréable de représenter une marque qui contribue effectivement à améliorer le monde »

BIEN PARTAGER SON TEMPS

Grâce à l’intérêt croissant pour les produits durables de NIBE, l’emploi du temps de Gerben est plutôt plein et il a parfois moins de temps pour la gestion de ses relations régulières. « Dans les cabinets de conseil, chez les architectes, les développeurs de projets, les entrepreneurs et les sociétés immobilières, l’intérêt pour les pompes à chaleur – notamment à cause de la décision du cabinet de désormais exclure le gaz pour les nouvelles habitations – a fortement augmenté », nous explique Gerben. « De plus en plus souvent, de telles parties cherchent leurs informations directement à la source, donc chez nous. Si vous travaillez chez NIBE, vous avez l’avantage que vous pouvez présenter une gamme énorme et variée de pompes à chaleur. » Il y a cependant un revers à la médaille de ce grand intérêt, selon Gerben. « Je dois faire attention à prévoir assez de temps pour rendre visite aux installateurs. Je les vois, il est vrai, régulièrement lors de différents salons, mais je trouve aussi important de pouvoir de temps en temps m’asseoir avec les relations existantes et prendre le temps de les informer. Finalement, ce sont les clients qui nous ont acheté des produits ces dernières années qui nous ont amenés là où nous sommes maintenant. »

En plus des visites des relations commerciales dans son propre rayon, Gerben reçoit aussi régulièrement des interlocuteurs importants pour des présentations (de produits) à la NIBE Academy. « C’est gai à faire et très efficace », commente Gerben. « Nous organisons ces séances entre autres pour partager nos connaissances avec des parties du marché qui se trouvent plus haut dans la colonne de la construction. Plus ils en savent à propos des pompes à chaleur, moins le seuil est élevé pour les utiliser. Mais il arrive aussi régulièrement que je reçoive ensemble plusieurs parties qui collaborent sur un projet concret, pour leur montrer quelles sont les possibilités dans leur cas. Je peux directement leur présenter nos produits, qui sont disposés ici en état de fonctionnement. De cette manière, nous pouvons vraiment faire la différence sur le marché. De plus, un jour comme ceux-là, je m’adresse parfois à plus de monde que ceux que je peux voir normalement en toute une semaine. »

À PROPOS DE GERBEN

  • Gerben van Veller – Sales Engineer
  • Travaille chez NIBE depuis le 1er novembre 2010
  • Gerben est marié et papa d’un fils et d’une fille